Standard-Doppelzimmer | Kostenloses WLAN, Bettwäsche
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Bewertungen von easyHotel Basel City - contactless self check-in

2 out of 5
easyHotel Basel City - contactless self check-in
Riehenring 109, Basel, BS

Bewertungen

7,0

Gut

36 von insgesamt 217 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
89 von insgesamt 217 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
50 von insgesamt 217 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
28 von insgesamt 217 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 217 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Joachim

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Zimmer war als einfaches Zimmer für die Fasnacht gebucht und dafür ausreichend. Man musste sich selbst einbuchen , was einigermaßen schwierig und extrem nervig war. Frühstück währe zu einem sehr hohen Preis nur in einem benachbarten Hotel möglich gewesen.....sowas braucht kein Mensch. Alles , sogar den Fernseher über Tablet zu bedienen ist nicht das was ich mir in einem Hotel wünsche. Die Check in Zeit war ab 14 Uhr angegeben . Laut dem Check in Computer aber erst 15 Uhr. Das geht überhaupt nicht. Ich habe aber für 10 SF dann eh den früh Check in genommen . Wäre es wirklich 14 Uhr gewesen , hätte ich warten können. Für die Fasnacht Angesicht der allgemein hohen Preise OK. Die Lage war dafür gut. Zum Urlaub machen oder auch zum Businessaufenthalt ist mehr Comfort aber angenehm.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Samuel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war sehr klein und getrennte Bett.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Andreas

Geschäftlich gereist
Einfach und sauber. Self Check-In. WLAN Code funktionierte nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Gerald, Grosskrut

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Barbara

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist sehr günstig- entsprechend Lieblos schauts auch aus... Heizungsabdeckung hängt durch, Zimmer sehr eng& Farbgestaltung die dem Auge keine Freude macht- nur zum einen Schlafplatz zu haben ok- Urlaub möchte ich hier nicht machen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Nicole

Mit dem Partner gereist
Kleines mit dem nötigen eingerichtetes, sauberes, günstiges und praktisches Zimmer. Gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Erich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schade das die self Checkin Anlage noch nicht in vollem Betrieb ist, der rest wahr perfekt
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Mark

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Zu teuer für das Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Martin

Mit dem Partner gereist
Preis Leistung sehr gut
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Susanne

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Die Lage des Hotels war Ideal, in nähe dem Messareal und einfach mit ÖV erreichbar. Ich bekam ein Baselcard beim Ein-checken und konnte während meines Aufenthalts gratis mit ÖV in der Stadt bewegen. Mein Zimmer war auf die Strassenseite und sehr lärmig. Der Abfalleimer im Badezimmer wurde nicht geräumt und war voll, NO GO für ein Hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

MATTHIAS

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sehr einfache Unterkunft in günstiger Lage
Sehr einfache Unterkunft mit günstiger Lage zur Messe und direkte Verbindung mit öffentlichem Nahverkehr. Die Zimmer zur Straße sind laut; die zwar vorhandene Jalousie war nicht zu benutzen. Die Nasszelle war klein, aber weitgehend sauber. Der Preis für die Unterkunft ist vergleichsweise hoch, aber angesichts der generell hohen Preise in Basel gerade noch akzeptabel. Ein Blick in andere Zimmer des Hotels erweckte den Eindruck, als ob die über eine Plattform gebuchten Räume besonders einfach sind ...
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Anne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Kein Luxus, aber völlig ausreichend. Unkompliziert und sauber. Tolle Anbindung an ÖPNV.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Veronika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Preis Leistung war ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Eine gute Unterkunft im Zentrum Basels, die ungefähr auf der Mitte der Strecke zwischen dem deutschen und dem SSB-Bahnhof liegt und zu Fuß gut erreichbar ist. Wir hatten auch ein größeres Zimmer als gebucht, nehme ich an. Das war super. Leider war der Check-In nicht problemlos. Wie ich vor Monaten schon per E-Mail mitgeteilt bekommen hatte, konnte man dort keinen Selbst-Check-in machen, sondern musste zu einem anderen Hotel. Dort war die Tür bereits für die nächtliche Sicherheit geschlossen. Als ich klingelte, wollte man uns nicht reinlassen als ich vom EasyHotel geredet habe, sodass wir direkt zum EasyHotel gelaufen sind, um zu prüfen, ob dort vielleicht mittlerweile der Self-Check-in funktioniert. Dort war nur wieder ein Hinweis auf das andere Hotel. Als wir dann zurückliefen, kam uns dann der Mitarbeiter von diesem Hotel bereits entgegen und sagte uns, dass wir den Check-in dort machen müssen, obwohl wir vorher nicht reingelassen wurden... Ein anderes Problem waren Renovierungsarbeiten im EasyHotel. Bereits am Morgen hatten diese begonnen, weshalb wir auch nicht bis zum Check-out ausschalfen konnten. Das ist sehr ärgerlich, wohl wissend, dass es ein Hotel ist und wann die Check-Out-Zeit ist...
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Manager easyHotel Basel am 4. Juni 2023
Lieber ChristianHerzlichen Dank für deine ehrliche und konstruktive Rückmeldung.Es tut uns leid zu hören, dass das Check-In nicht reibungslos verlief. Wir werden unser Bestes tun, um das Check-In zukünftig für unsere Gäste zu erleichtern.Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns im easyHotel Basel begrüssen zu dürfen.Beste GrüsseeasyHotel Basel

10/10 – Hervorragend

Astrid

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Möbel waren abgewohnt, die Dusch/Waschkabine gewöhnungdbedürftig. Aber der Balkon war super
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von EasyHotel Basel am 28. März 2023
Liebe AstridHerzlichen Dank für Ihre nette und konstruktive Bewertung. Wir werden unser Bestes tun um dies zu beheben. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns im EasyHotel Basel begrüssen zu dürfen.Herzliche GrüsseEasyHotel Basel

8/10 – Gut

Kathrin

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von EasyHotel Basel am 28. März 2023
Dear Kathrin Thank you for your rating.We hope to see you in Basel again.Best regards

4/10 – Schlecht

Hadi

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schrecklich
Es tut mir sehr leid für das Missverständnis. Bitte erlauben Sie mir, meine Bewertung als Kunde zu überarbeiten. Ich war kürzlich Gast im Easyhotel und ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht war. Das Zimmer war nicht sauber und das Bett war unbequem. Ich hatte Schwierigkeiten, in der Nacht gut zu schlafen, da das Bett sehr hart und ungemütlich war. Ich war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt, da ich erwartet hatte, dass das Hotel sauber und komfortabel sein würde. Leider war das nicht der Fall. Ich hoffe, dass das Hotelmanagement sich um diese Probleme kümmern wird, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben werden. Insgesamt würde ich das Easyhotel nicht empfehlen, da es nicht sauber und nicht komfortabel war. Es gibt bessere Hotels zur Auswahl, die den Bedürfnissen der Gäste besser entsprechen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Roger

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
Antwort von Team Easy Hotel Basel am 7. Feb. 2023
Lieber RogerHerzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten. Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns im Easy Hotel Basel begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen beste Gesundheit.Freundliche Grüsse

4/10 – Schlecht

Bernhard

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Self check in defekt! Hotel Alexander warten und CHF 8 bezahlen!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Team Easy Hotel Basel am 7. Feb. 2023
Sehr geehrter Herr BernhardHerzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.Bei jeder Reservierung erhalten Sie Informationen über die anfallenden Kosten. Dies beinhaltet auch die obligatorische "CityTax" CHF 4.-/Person/Nacht. Diese Information erhält jeder Gast ebenfalls in der Reservierungsbestätigung.Wir geben unser Bestes, um den Self-Check-In so rasch wie möglich zu retablieren. Bei Ihren nächten Besuch werden wir Sie herzlich am neuen Automaten empfangen. Wir bedanken uns ganz herzlichen für Ihre konstruktive Bewertung. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wird mit höchster Sorgfallt behadelt.Wir freuen uns auf Sie!Beste Grüsse

8/10 – Gut

Maike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

6/10 – Okay

Luca

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Hätte bisschen sauberer sein könne. Kein Zimmerservice während den Übernachtungen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Uwe

Mit dem Partner gereist
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Robin

Mit dem Partner gereist
Leider ist das Hotel nicht wirklich zu empfehlen. Alles ist extrem minimalistisch und „praktisch“ möbliert. Insgesamt zwar sauber aber doch sehr suspekt. Leider hat der Self-Check-In nicht funktioniert und wir mussten zu 3 unterschiedlichen Hotels laufen um unseren Zimmercode zu erhalten oder das Gepäck abzugeben. Insgesamt gut angebunden uns sehr Stadtnah
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

6/10 – Okay

Martin

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Ein Kleiderbügel TV ging nicht. Alle info nur englisch
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

6/10 – Okay

Tonino

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Daniela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles zu unserer Zufriedenheit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Monika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Elena

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Im grosse. Und ganzen gut aber man kann es verbessern mkt der quaöotrt und günstig blriben
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Sehr gut sauber billig stadt tramvay Büşra alles ın möglich
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020

8/10 – Gut

Gloria

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir fühlten uns sehr wohl, einfach eingerichtet, schlicht, sehr sauber. Ideal zum stadtzentrum gelegen. Ein Wasserkocher für kaffee oder tee wäre toll! Gerne wieder 🤗
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Guter Standort ,sehr sicher, hat alles nötige was es braucht,und eine originelle Douche .Preis und Angebot sind korrekt.Danke gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Kein Lift und kein Frühstück, der der Betrag für einen langen Aufenthalt ist viel zu Teuer.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Max

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis!
Das easyHotel Basel weisst ein sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis aus. Check-in und Bezahlungsmodalitäten sind schnell und effizient, auschecken ist nicht erforderlich. Sehr interessant, wenn das Zimmer vorwiegend zum Schlafen gebraucht wird.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Unterkunft für eine Nacht! Ich war für ca. 5 Stunden auf dem Zimmer und konnte mich gut erholen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Titus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Hugo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Reception easyHotel am 10. Juni 2019
Thank you, we appreciate your feedback! Kind regards Your easyHotel Basel team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Gut: Preiswert. Keine unnötige Ausstattung. Schlecht: Bei warmem Wetter Hitzestau im Zimmer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Reception easyHotel am 10. Juni 2019
Guten Tag und vielen Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im easyHotel zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Zimmer zu warm war. Gerne hätten Sie sich an die Rezeption wenden können, welche Ihnen weitergeholfen hätte. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch geniessen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr easyHotel Basel Team

8/10 – Gut

dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Reception easyHotel Basel am 10. Juni 2019
Thank you, we appreciate your feedback! Kind regards Your easyHotel Basel team

8/10 – Gut

Max

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis!
Das easyHotel hat ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Die Zimmer sind schlicht aber funktional. Das Check-in ist sehr speditiv.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von easyHotel Basel Team am 13. Juni 2019
Lieber Max, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Als 'easy' Gruppe versuchen wir ein möglichst gutes Preis/Leistungsverhältnis anzubieten. Darum sind die Zimmer einfach und praktisch eingerichtet. Mit besten Grüssen Ihr easyHotel Basel Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nur 10 minuten bis in die Stadt
Gute Lage, direkt neben der Tramstation. Zimmer klein aber zweckmässig. Gutes Preis Leistungsverhältnis.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Rezeption am 25. Feb. 2019
Lieber Gast, besten Dank für Ihren Besuch bei uns im royal Hotel und Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr royal-Team