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Bewertungen von Renaissance Baltimore Harborplace Hotel

4 out of 5
Renaissance Baltimore Harborplace Hotel
202 E Pratt St, Baltimore, MD

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1160 von insgesamt 2063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
475 von insgesamt 2063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
206 von insgesamt 2063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
114 von insgesamt 2063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
108 von insgesamt 2063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Michael, Althengstett

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Guest Relations am 15. Mai 2023
Thank you so much for choosing our hotel! We hope you will stay with us again.

10/10 – Hervorragend

Crystal

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Charles

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Brian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Check in took over an hour. Elevators took forever to get on the line was huge. The walkfrom the elevator was unacceptable
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Zustand der Unterkunft
Very pleasant
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Jose

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Parking is too expensive and there was. I shampoo or soap in the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing and extremely professional
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Kelly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
The staff on the property had poor customer service. I was there for a basketball tournament and there was a long wait for check in. Not enough staff. When I was the next one up the person at the counter, decided to take a bathroom break. The food in the nearby areas is terrible and so is their customer service I have never been more disappointed in my life and could not wait to leave Baltimore, Maryland. Male African American bald bartender was serving drinks and it looked like he did not want to be there. I asked for jack and coke and he gave me Pepsi and jack. I asked for a lime several times. Asked him for 1 ice cube in my drink and he gave me several. At one point, the bar was open and no bartender there. I had to go to the 5th floor and that was also closed. Smh.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Salema

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice size pool, goes up to 7 feet. Hershey candy bars upon arrival. Restaurant in lobby. Parking was convenient. Great location. Will definitely return
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lacy

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent facility
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Becky

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was wonderful! I am giving lower stars because although I had a room booked it was not available to get into until midnight and that was after several conversations with the manager at the front desk. I was told the issue was they did not have enough staff to clean the rooms so rooms were still being cleaned at midnight and therefore others who were waiting for a room ended up having to find another hotel at midnight
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

LaVonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything! The entire experience was superior! Thank you!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Almaz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property is clean. However it took me 45 minutes to check in they only had two front desk clerks scheduled on a very busy day:( The bell men aren’t customer friendly at all! All they care about it their tips!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Huijing

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Ann

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Brenda

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Upon checkin we were told the Bell Hop would get our bags and he did not. He actually went to the car behind us. When we pulled up he did ask if we needed help and i said yes but I was going to check in and my husband who was driving would get the bags out. I checked in early and the room was not ready and the front desk staff (whom I won’t name bc I’m not like that even though he was rude) told me that we could leave our bags on the closet by the front and that he would call us when our room was ready. After a very hard few hours of being out and about (dealing with personal issues) we arrived back at the hotel to get our bags and key. The same employee wanted to argue with me about the fact our bags had been checked in and we had the check in tags. They had not give us any. In fact when I brought the bags in by myself (no help from the front bell hop). The employee told me just to leave them. Then argued with me when we picked up that he had given me red tags. Until he walked out and looked at our bags and realized there were no tags. I then told him that he also was supposed to call and let us know our room was ready. I which he said well maybe it isn’t. I responded that that it’s 6p and it should be. I did call him boo because just what I do and over and over again he told me his name!! I am not rude enough to mention that here bc that is just not me. The pool was gross. No towels. And they tee piled up dirty. We didn’t even have one for the kids to dry on. I have pics
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Crystal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was one of the best hotels we’ve stayed in Baltimore. The breakfast, especially the omelettes were delicious. The cleanliness and overall aura of the hotel was perfect.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Bill

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to all the necessities. Inner Harbor events and amenities are right across the street.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Dustin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Zarine

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Kristen, Quinton

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Noisy, unruly people at pool, shooting (17yo killed) on door step of the hotel. Staff was nice and attentive to issues that they could help with but overall the Harbor area seems no longer to be an area I am comfortable taking my kids.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Hope B

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our bathroom did not have soap or shampoo. There we a big roach in our bathroom. The parking was difficult to keep adding time for the car and more expensive than I was told.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Preshaunt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It'll be top tier if they offer breakfast. Everything else was great, the cleanliness and location.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Rosalie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Kayla

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
The beds were amazing
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Katiusca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location in the inner harbor area. We were close to many attractions including dining options. The room was spacious and clean. The pool was smaller than we anticipated. Overall, we enjoyed our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Tiffany

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Fun!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jerard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place was very clean with beautiful rooms. Staff was more than exceptional and the views were excellent. Hallways are a bit long getting to your room but well worth the walk.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Elizabeth, Bristow

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A nice view of the harbor. Lots of police and security present. Had a lot of motorcycle groups ride down the road doing wheelies and moving between traffic and I think the police came to encourage them to go elsewhere.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Robyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Phillip, Camas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I thoroughly enjoyed my stay at this property. The location was convenient and I felt safe in a city I was visiting alone for the first time. Dining, entertainment, and shopping options in walking distance. The staff was friendly and helpful Big shout out and thank you to Derrick (Bellman/Valet) who was extremely nice and friendly. He helped me with storing my luggage for a few hours before my departure. If I visit Baltimore again in the future, will return to the Renaissance Baltimore Harborplace Hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

jacqueline

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Beautiful
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Michele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Will be back
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Jamal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This property was convenient to my location.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Shelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carie

Gut: Sauberkeit
Amazing city and Bay views from our room
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Refrigerator wasn't working.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

lisandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service was great, Noah helped us at check in and he was kind and professional. The room was nice, but there were a few things we didn’t like: my husband can hear the noise coming from the room being close to the main road. We had no shampoo in the room. Coffee table only had enough ingredients for one person. The hotel looks nice and is overall a nice hotel. I wouldn’t mind coming back.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Milagro

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Todo muy limpio 👀
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Danielle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was great having the car charging available.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

antonio

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Needs update
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Kalila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Convenient location. Did have to wait a couple of hours for a room.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our check-in process was unfortunately one of the worst we've had. Not only were we not able to check-in 15 min prior to 4pm... Our room was not ready until 6:45pm! On top of that, our RESERVED 1 king size bed was taken.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Danielle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was friendly. Short walk to inner harbor!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin J.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place and very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Samantha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything looks nice until you’re in your room. Very lightly clean. Paid 3x what we were told for food.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Adriana

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024