Die Zimmer sind für ein vier Sterne Hotel viel zu klein. Das Badezimmer ist so bemessen, dass man sich kaum bewegen kann.
Es gibt kein Wasser auf dem Zimmer, und die Seifenspender waren leer.
Kommentar von Hotelmanagement
08.01.2024 von Rik Brust, Hotelmanagement
Sehr geehrte/ r IAA,vielen Dank für Ihren Besuch im Park Inn by Radisson Lübeck und Ihren Online-Kommentar bei Hotels.com.Ich bedaure sehr, dass der Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie höflich um Entschuldigung.Bezüglich der Größe Ihres Zimmers möchte ich gern darauf hinweisen, dass Sie eines unserer wenigen Economy Zimmer gebucht haben und diese extra nur online buchbar sind, damit alle Gäste die Größe von 17 qm sowie die Ausstattung des Zimmers, vorher ansehen können. Unsere Standard- und Superior Zimmer sind, wie auch im Internet ersichtlich, wesentlich geräumiger.Ihre Beurteilungen helfen uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Vorschläge und Hinweise dazu nehmen wir jederzeit gern auf, da sie als konstruktive Kritik zum Wohle unserer Gäste gewertet und wo immer möglich auch umgesetzt werden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Lübeck wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenRik BrustGeschäftsführer