Absolut empfehlenswert
Veröffentlicht am 11.11.2018 auf Hotels
Dieses Resort ist schlicht wunderschön. Ein Heer von motivierten Mitarbeitern sorgt sich um das Wohl der Gäste. Die ganze Anlage wirkt sehr gepflegt. Die vielen Pools werden täglich gleich mehrmals gereinigt, was bei so vielen Bäumen und Pflanzen auch nötig ist. Die diversen Restaurants sind absolut empfehlenswert. Die Zimmer - wir hatten ein Deluxe-Zimmer mit Poolzugang sind hübsch eingerichtet. Weshalb also keine Maximalnote? - Nun, von einem Resort mit dem Zusatz „Luxury Collection“ muss einfach noch mehr erwartet werden können. Es gibt einfach zu viele Sachen, die repariert oder ersetzt werden müssten (Liegestühle, Überzüge, Gehwege, Armaturen im Badezimmer usw.). Trotzdem, wir kommen wieder.
Kommentar von Hotelmanagement
13.11.2018 von Lucia , Hotelmanagement
Dear Frank,
Greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua Bali!
We are delighted to learn that you have had an enjoyable stay and that we contributed in some small way to make your recent experience at The Laguna Resort & Spa a pleasant and memorable one. Total guest satisfaction is our utmost priority and it is thanks to your feedback and comments that we are able to maintain and further improve on our service standards.
Once again, thank you for staying with us and look forward to your return visit in the near future.
Sincerely,
Lucia Liu
General Manager