Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen, Hydrotherapie, Aromatherapie
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Bewertungen von Sunstar Hotel Arosa

4 out of 5
Sunstar Hotel Arosa
SEEWALDWEG, 1, Arosa, Graubuenden

Bewertungen

8,4

Sehr gut

42 von insgesamt 103 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
46 von insgesamt 103 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 103 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 103 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 103 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Iwan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Auszeit im Schnee
Es war ein kurzer aber schöner Aufenthalt in diesem Hotel. Die Zimmer sind sauber und am fühlt sich wohl. Das Personal ist freundlich und aufmerksam.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Völlig überteuertes und schlechtes Hotel mit unfre
Charmeloses Hotel mit sehr schlechtem Preis-/Leistunsverhtnis. Unfreundliches Personal von Empfang bis Verabschiedung. Am Abreisetag stört der Zimmerreinigungsdienst zweimal um 09:00 und 09:30 trotz Checkout-Zeit um 11:00 Uhr. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls unterdurchschnittlich. Fazit: Nie wieder!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schön am Rande der Natur gelegen und trotzdem fussläufig vom Bahnhof gut erreichbar. Saubere Zimmer auf der Höhe der Zeit. Frühstück ausgezeichnet, tolle Auswahl, alles frisch zubereitet. Neben den Standardsäften gibt es sogar einen Entsafter, mit dem man sich selber ein Getränk bereiten kann. Das freundliche und aufmerksame Personal rundet den insgesamt ausgezeichneten Eindruck ab. Bravo!!!! Weiter so!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Patrizia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Volker

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Rolf Bucher am 11. März 2023
Guten Tag VolkerVielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseRolf Bucher

8/10 – Gut

Stefan

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Rolf Bucher am 28. Jan. 2023
Guten Tag Vielen Dank für das tolle Feedback über den Aufenthalt bei uns und dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren.Freundliche GrüsseRolf Bucher

10/10 – Hervorragend

Christian, Waltenschwil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Reichhaltiges Frühstück
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Gunter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel für Arosa
Ausgezeichnete Wahl unter Preis-Leistungs-Aspekten für einen Aufenthalt in Arosa. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen. Bequemes Bett mit Kissenauswahl. Sehr sauberes Zimmer. Ruhig gelegen. Während der Hauptzeiten alle 10-20min ein Shuttle zur Seilbahn. Gutes Essen. Schöner Ruheraum im Wellness. Familienfreundlich mit vielen Angeboten für Kinder. Komme gerne wieder.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2021
Antwort von Rolf Bucher am 3. März 2021
Guten Tag Vielen Dank für die Bewertung über den Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie die Tage in Arosa genossen haben und mit der Leistung zufrieden waren. Bis bald beim nächsten Aufenthalt im Sunstar Arosa! Freundliche Grüsse Rolf Bucher

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Antwort von Rolf Bucher am 5. Dez. 2020
Vielen Dank für die Bewertung. Freundliche Grüsse Rolf Bucher

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Lage des Hotels war super. Das Zimmer war etwas zu klein.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Rolf Bucher am 5. Dez. 2020
Vielen Dank für die Bewertung. Freundliche Grüsse Rolf Bucher

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Rolf Bucher am 5. Dez. 2020
Vielen Dank für die Bewertung. Freundliche Grüsse Rolf Bucher

2/10 – Ungenügend

luisa

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Rolf Bucher am 26. Sept. 2020
Guten Tag Danke für die Rückmeldung. Schade schreiben Sie nicht was nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Freundliche Grüsse Rolf Bucher

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
Antwort von Rolf Bucher am 26. Sept. 2020
Guten Tag Danke für die Bewertung. Freundliche Grüsse

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Rolf Bucher am 26. Sept. 2020
Guten Tag Danke für die Bewertung. Freundliche Grüsse Rolf Bucher

8/10 – Gut

Olivia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles lief tip top. Zum Frühstück hat uns die Instruktion gefehlt. Wir wurden auch nicht nach Heiss Getränken gefragt. Frühstück war ansonsten sehr gut, regional und Nachhsltig. Das hat mir gefallen
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Rolf Bucher am 10. Aug. 2020
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung. Freundliche Grüsse Rolf Bucher

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Rolf Bucher am 10. Aug. 2020
Guten Tag Danke für Ihre Bewertung. Freundliche Grüsse Rolf Bucher

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
toller Aufenthalt
Wir hatten 3 super Tage im Sunstar. Gute Lage, super Frühstück, komfortables Zimmer. Im Spa war man teilweise sogar alleine😊 Es hatte etwas viele Familien. Waschmöglichkeit und Bikeabstellplätze müssten noch ausgebaut werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Rolf Bucher am 30. Juli 2020
GUten Tag Danke für die Bewertung über die Tage bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie die Tage bei uns genossen haben. Gerne werde ich den Input betreffend Waschmöglichlkeit und Bikeabstellplatz intern anschauen. Freundliche Grüsse Rolf Bucher

4/10 – Schlecht

Marco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Personal dürfte etwas freundlicher und zuvorkommender sein. Covid-19 Schutzkonzept müsste etwas stärker befolgt werden. Wenn sich die Kunden nicht daran halten wäre das Personal gefordert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Rolf Bucher am 7. Juli 2020
Guten Tag Marco Danke für die Rückmeldung über den Aufenthalt bei uns. Es tut mir leid dass nicht alle Mitarbeiter sich so verhalten haben wie es erwartet wurde. Ich nehme diesen Punkt gerne auf und werde das intern angehen. Es ist leider so, dass sich nicht alle Menschen der Situation bewusst sind und daher nicht immer korrekt verhalten. Auch da sind wir sehr bemüht, möglichst zu intervenieren was aber nicht immer ganz einfach ist! Ich kann Ihnen versichern, wir sind sehr sensibilisiert und bestrebt die Massnahmen umzusetzen. Freundliche Grüsse Rolf Bucher

10/10 – Hervorragend

Heidy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2020
Antwort von Rolf Bucher am 16. Juni 2020
Guten Tag Heidy Danke für das tolle Feedback. Es freut mich, dass der Aufenthalt zur vollen Befriedigung ausgefallen ist. Bis bald wieder einmal im Sunstar Arosa. Freundliche Grüsse Rolf bucher, direktion

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, gute Lage, Skibus gut organisiert, Dekorationen ein wenig gewöhnungsbedürftig
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Alles Super, da gibt es überhaupt nichts auszusetzen. Ich habe schon wieder gebucht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zufrieden, ruft nach Wiederholung. Sehr gutes Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Aderiello

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Die Raumaufteilung im Hotel ist sehr gut funktionell, das Schwimmbad ist großartig sowohl in der Größe als auch in der Gestaltung, nicht gefallen hat mir das Mix zwischen ständiger Musik aus dem Lautsprecher im Speisesaal und abendlichen Live Piano . Entweder das eine oder das andere.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zimmer etwas heruntergekommen. Ansonsten schöne Ausstattung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Manuela, SG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kinderfreundliches Hotel mit guter Küche. Für Ausflüge gut gelegen und auch zum verweilen im Hotel wird etwas geboten
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Leonie, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren sehr zufrieden. Relativ grosses und sauberes Zimmer. Super, dass das Hotel auf die Umwelt achtet und die Wäsche nur auf Wunsch wechselt. Leckeres Frühstück. Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Markus

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
auch für länger...
Die Zimmersauberkeit war in Ordnung. Im ganzen Hotel sind jedoch die Fenster schmutzig. Wellnessbereich ist wunderbar. Frühstücksbuffet reichhaltig und wird aufgefüllt. Die Umgebung ist top und Tag wie Nachts sehr ruhig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

Markus

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gemütliches Hotel auch für länger...
Die Sauberkeit im Zimmer war gut. Was mir einfach aufgefallen ist, dass im gesamten Hotel (Wellness, Speisesaal und in meinem Zimmer) die Fenster ziemlich schmutzig sind. Freundliche Mitarbeiter, schönes Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Die Umgebung ist sehr schön und mega ruhig, Tags wie Nachts. Der Wellnessbereich ist sehr schön.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Denise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

Remo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolles hotel freundliches personal zental

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsach, freundlich, ehe für Familien und Gruppen
Bin auf einer Wanderung von Lenzerheide nadch Arosa und von Arosa nach Davos dort geblieben -eher untypischer Gast. Aber sehr zuvorkommendes Personal

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Béatrice, Ennetbaden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle vier Tage
Zimmerkomfort tiptop, Hund willkommen, sehr aufmerksames Team, tolle Wellnessanlage und Fitnessräume, schönes Frühstücksbuffet und feine Nachtessen, wir sind rundum zufrieden und haben uns wunderbar erholt!

10/10 – Hervorragend

iris, der Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gut, sauber und freundlich!
Wir haben den Aufenthalt und die aufmerksamkeit des freundlichen Personals sehr genossen!

8/10 – Gut

Niklaus, Blumenstein

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber und gepflegt
Gemütlicher Familienurlaub Arosacard ist super

10/10 – Hervorragend

Hans Ulrich, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das beste Hotel bisher

6/10 – Okay

Sascha, Zürich

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gibt bessere Alternative. Rezeption verbessern!
Hotel Jahre gekommen und äußerlich keine Schönheit. Hatten ein Zimmer direkt über der Bar, was bis in die Nacht mit viel Musik zusammen kam. Beschweren Nix, Musik trotzdem an. Beim Check out dies auch entsprechend bermerkt, wure aber Übergang. Für den Preis für eine Übernachtung und der Hotelkategorie erwarte ich ein ruhiges Zimmer und auch eine entsprechende Behandlung einer Beschwerde. Essen war sehr gut, genauso wieder sehr freundliche Personal im Restaurant.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Muck

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kurzurlaub
Waren für 3 Nächte dort. Zimmer: 70er-Jahre- Charme. Insbesondere Badezimmer nicht mehr zeitgemäss. Frühstücksräume, Essraum, Bar gemütlich. Entsprechen heutigem Standard hinsichtlich Einrichtung etc. Bedienung und sonstiges Personal sehr freundlich.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Etwas in die Jahre gekommen
Das Hotel ist langsam etwas in die Jahre gekommen. Das merkt man an allen Ecken und Enden. Die Treppe ist an einige Orten richtiggehend gefährlich, weil plötzlich überhohe Treppenstufen vorkommen. Das Zimmer hatte eine ansprechende Grösse, während das Badezimmer klein und eng war. Das Essen in den beiden Restaurants hat höchste Qualität, zu bemängeln ist aber die etwas bescheidene Auswahl. Das Auswahl am Frühstücks-Buffet ist sehr breit und qualitativ hochstehend. Die Mitarbeitenden sind freundlich und hilfsbereit. Positiv zu erwähnen ist auch, dass die Getränke in der Minibar gratis sind. Ärgerlich - aber dafür kann das Hotel nichts - sind die hohen Kur-Taxen in Arosa. Fr. 6.50 ist deutlich zu viel.

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Massa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Sehr nettes Personal. Sehr gute Küche. Sehr empfehlenswert.

10/10 – Hervorragend

Silvia, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wundervoll erholsam
Wundervolles Hotel, sehr freundliches Personal, ich fühlte mich persönlich willkommen dort. Preis-Leistung stimmt super überein. Und das Wellnessangebot ist toll. Ich habe im Hotel und in Arosa genau das gefunden, was mir wichtig war: Erholung und freundliche Menschen um mich herum. Sehr gut auch zum alleine hingehen.