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Bewertungen von Portogalo Suite Hotel

3 out of 5
Portogalo Suite Hotel
Mario Covas highway, BR 101, km 457, Portogalo, Angra dos Reis, RJ

Bewertungen

6,4
37 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
48 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
37 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
34 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
26 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,0/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

5,8/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Laura Madeline

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Jayme

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel bom, com excelente localização. Porém precisa melhorar no serviço de restaurante devido a demora no pedido e parte dos funcionarios precisam passar por treinamento para melhor atender os hospedes.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel precisa de modernização. Bem localizado, porém com algumas questões a melhorar, por ex, no atendimento, conforto e custo x benefício, que ficou muito aquém do razoável
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Bruno Oliveira Barreira

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Alexandre Xavier Ferreira

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Do que mais gostei foi do teleférico que nos leva até a praia, o visual é maravilhoso. Os pontos negativos são muitos, a fechadura não estava funcionando assim que cheguei tivenque aguardar a solução depois na area da piscina que estava imunda a inda por cima tinha um pino de cocaina que usaram e deixaram em uma área comum a todos do hotel inclusive crianças e que minha atenção é redobrada com meu filho por ser autista, o cardapio do restaurante os valores são exorbitantes, por exemplo uma agua mineral na garrafa de plástico de 310ml não pode custar 8,90 e por ai vai, a piscina relativamente pequena pelo numero de apartamentos que existe no local, ar condicionado barulhento demais e o dreno não funciona molhando toda a varanda, cama muito desconfortavel e dependencias em geral comuns a todos muito mal conservadas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

MARISA

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Não recomendo!
Razoável, é uma pena, está numa localização incrível, tem estrutura, mas parece um lugar abandonado, sem manutenção alguma, único lazer seria a piscina e ainda assim a agua está suja as bordas com limbo verde.O bar molhado não existe tem apenas este guarda sol da foto enferrujado, salão de jogos mesa de ping pong toda quebrada, empenada. Academia não existe, no espaço alguns pesos jogados no chão. 03 quadras esportivas sem redes, sem traves, totalmente tomadas por folhas, plantas e sujeiras. O teleférico te leva pra praia local onde eles não tem cadeira, guarda sol, etc. Ao me informar na recepção disseram que alguem teria pra alugar lá embaixo. E não tem já àlguns meses me informaram lá embaixo. 2 das minhas estadas sái pra passear de barco mesmo porque seria um tédio um dia inteiro sem opção alguma de lazer. Café da manhã mediano, refeições somente a la carte, pedimos uma picanha e estava horrivel, dura nem a faca conseguiu cortar. Enfim, pior custo x beneficio das minhas viagens.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

IDIRLEY

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Victor

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

VALERIA

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O quarto antigo, banheiro escuro, o chuveiro só esquentava, quando abria a bica no quente. Paguei caro pra 2 dias decepcionante
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Execelente estádia, funcionários atenciosos e educados, excelente café da manhã, vista maravilha!!!! Praia privada muito boa!! Funcionários do teleférico muito educados e prestativos, voltarei mais vezes!!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Deixa a desejar!
Lugar com uma vista maravilhosa, mas alguns pontos que ocorreram que não agradou. 1. Chuveiro demorava muito (MUITO) tempo para esquentar 2. Recepcionista se confundiu e um outro hóspede tentou entrar no meu quarto enquanto eu dormia (bem desagradável) 3. Cama extremamente desconfortável de um lado, acordei com muita dor nas costas.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Experiência incrível, pessoal do hotel super simpático
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Jaqueline

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Paulo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
O lugar e espetacular, Posicionamento do hotel nota 10!!! vista excepcional, atendimento excelente! Porém algumas observações: A parte interna precisa de mais cuidados, ar condicionado muito barulhento, grade da varanda bamba quase soltando, alguns pontos ao longo do hotel precisam de alguns cuidados, coisas simples? Sim! porém precisam ser feitas. cardápio faltando muitos itens, entendo que em baixa temporada o consumo e menor, porem seria melhor um cardápio próprio pra baixa temporada ( tirando essas observações, foi tudo excelente)
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Marcos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
um otimo lugar para se passar com a familia criancas estadia muito boa gostei de tudo eu e a minha esposa aproveitamos bastante .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

THIAGO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Taísa Martins am 16. Mai 2023
Olá Thiago!Obrigada por sua avaliação. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

2/10 – Ungenügend

PAULO

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
LOCALIZAÇÃO COMO DISSE EXCELENTE, MAS NO GERAL TUDO É PÉSSIMO. O SERVIÇO DE COZINHA DO PIOR CONCEITO POSSÍVEL, O ODOR DE FOSSA NO QUARTO MUITO FORTE, NÃO COLOCARAM UMA GARRAFA D´AGUA NO QUARTO. DIFICULDADE PARA UM SECADOR DE CABELO FEMININO, PARA SERVIR CAMARÕES FRITOS LEVARAM 2 HORAS E PÉSSIMA APRESENTAÇÃO. OS PASTÉIS DE PÉSSIMA QUALIDADE, A MASSA E A FORMA DE PREPARO. NÃO MERECE ESTRELA ALGUMA O HOTEL. NOS TRAS SAUDADES QUANDO PERTENCIA À FAMÍLIA BORGES. OS EMPREGADOS, INCLUSIVE O "MILLER" SE ESFORÇAVA PARA AGRADAR, MAS O CONJUNTO NÃO O AJUDAVA. NÃO VOLTAREI. TIVE PROPRIEDADE 12 ANOS NO CONDOMÍNO DO FRADE. O OPOSTO EM TUDO,
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Taísa Martins. am 16. Mai 2023
Olá Sr. Paulo!Obrigada pelas suas considerações, e informamos que já estamos apurando o ocorrido durante sua hospedagem.Lamentamos profundamente que não tenhamos atendido às suas expectativas, porém, gostaríamos apenas de esclarecer que não podemos ser comparados ao outro produto, pois, são categorias bem distintas, visto que nós somos um hotel de categoria 03 estrelas com perfil econômico, inclusive, podendo ser observado a diferença tarifaria. Esperamos ter a oportunidade de reverter a má impressão causada e provar que esse não é nosso padrão de atendimento.

8/10 – Gut

Wilson

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gostei muito do teleférico que dá acesso à praia, e do fato de ser uma praia privada da propriedade. Camas confortáveis, wi fi muito bom, vista do quarto maravilhosa. Ponto negativo é o banheiro do quarto, tinha infiltração no teto, e não achei o banheiro muito legal, parecia meio antigo e precisava de reforma.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Taísa Martins am 16. Mai 2023
Olá Sr. Wilson!Agradecemos sua avaliação, pois, é de extrema importância para nós. Informamos que estaremos pontuando e implantando as sugestões para prestarmos cada vez mais, uma experiência única e inesquecível aos nossos hóspedes.

6/10 – Okay

Lilian

Gut: Sauberkeit
O café pode melhorar. O bolo pode ser mais fofo…
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Taísa Martins am 16. Mai 2023
Prezada Sra. Lilian,Agradecemos seu Feedback e focaremos em melhorarmos ainda mais para satisfazermos nossos hóspedes. Afinal, nossa missão é proporcionar o que há de melhor!Esperamos recebê-la novamente em breve para que possa observar nossas melhorias.

8/10 – Gut

Audium

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
O atendimento da gerente que fica na recepção
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Taísa Martins am 16. Mai 2023
Olá Audium!Obrigada por sua avaliação. É de extrema importância para nós.Esperamos recebê-los novamente em breve!

4/10 – Schlecht

marcio roberto batista ga

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fiquei um pouquinho decepcionado, pois a piscina é muito pequena para a quantidade de quartos, chega ser impossível em determinadas horas frequentar a piscina e seu espaço, horrível mesmo, não volto nem recomendo.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Taísa Martins am 16. Mai 2023
Olá Márcio!Poxa! Lamentamos muito que não tenhamos atendido às suas expectativas. Estaremos encaminhando suas considerações no intuito de continuarmos oferecendo o que há de melhor em hospedagem para nossos hóspedes.

10/10 – Hervorragend

Leandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Taísa Martins am 16. Mai 2023
Olá Leandro!Obrigada por sua avaliação. Toda a equipe do Portogalo espera revê-lo novamente em breve!

10/10 – Hervorragend

Raquel

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Virgínia

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Washington

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Leonarco

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Silas de araujo

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Satisfatório
Paguei estadia para três dias mas saí no segundo dia por causa da chuva. minha contratação de acomodação era suíte luxo ( a melhor) porém fui colocado no apto 111 que é sem condições de acomodação, totalmente velho, cheirando mofo e cheio de uns insetos parecendo minhocas andando e infestando o quarto, fui obrigado a pedir a troca no dia seguinte e fui atendido e mudamos para o quarto standard 148 ( inferior mas reformado e de melhor qualidade e aparência onde pude ter uma melhor noite de sono e descanso. As áreas do hotel são muito boas, a localização excelente e os funcionários muito atenciosos tentando resolver da melhor forma possível.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

6/10 – Okay

Viviane Regine De Castro

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A propriedade o melhor é a vista para o mar e montanha. Os quartos deixa a desejar na limpeza, pouco funcionário, muitas coisas precisando de manutenção, café e jantar não condiz com a estrutura do hotel.Pães, frios, saladas, não são frescos.

2/10 – Ungenügend

adriana aparecida

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel horrível
Péssima Hotel sujo Café da manhã péssimo faltou talheres, copos, pratos, pães e bolos velho (duro), fruta embolorara
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Andréia Cristina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nunca mais volto
Péssima Hotel sujo, destruído, sem manutenção a anos, café da manhã horrível, faltou tudo até utensílios básicos.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Jazon Lopes

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Rafael d s

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Rogério

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Péssima estrutura para famílias, cardápio pobre (isso porque fui em dezembro achando que já era alta temporada), na segunda feira o hotel praticamente para de funcionar devido a baixa ocupação ( isso porque estamos em dezembro) , você fica preso no hotel, com crianças a situação piora e se chover você vai se arrepender de ter escolhido esse hotel, o que salvou um pouco foi a simpatia dos funcionários que não tem culpa da falta de estrutura
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Henrique

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Depto de Reservas am 28. Juli 2022
Olá Sr.Henrique, obrigada por compartilhar sua nota conosco. Esperamos revê-lo em breve!

10/10 – Hervorragend

GUSTAVO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom
Melhor custo benefício da região Vista excelente, piscina boa sem falar da praia privativa! Quarto ok café da manhã muito bom! Preço da bebida e da comida na média de outros hotéis parecidos!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Depto de Reservas am 28. Juli 2022
Olá Sr.Gustavo, ficamos felizes com os elogios! Esperamos revê-lo em breve!

8/10 – Gut

Catharina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beleza deslumbrante
Hotel antigo, porém confortável, com tudo funcionando a contento. Funcionários muito atenciosos, educados e gentis.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Fabio am 22. Juli 2022
Prezada Catharina, Obrigado pelas suas considerações, te aguardamos em uma próxima estadia.

8/10 – Gut

Andre L M

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Fabio am 22. Juli 2022
Obrigado!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Fomos bem recebidos. Equipe atenciosa. Hotel grande, espaçoso, bem localizado , porém necessitando de reforma geral. Instalacoes antigas, sem tv a cabo, ar condicionado de parede muito barulhento, sem secador cabelo.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Depto de Reservas am 28. Juli 2022
Prezado, muito obrigada pelo elogios! Quanto as instalações passaremos as informações para nossa equipe responsável! Esperamos revê-lo em breve!

8/10 – Gut

Jairo

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
No dia em que fui a hidro estava em manutenção. O local é muito agradável, a vista é maravilhosa. O teleférico é uma experiência incrível. A praia particular é maravilhosa!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Tamires

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lugar Maravilhoso ❤️
Venho aqui parabenizar a equipe do hotel são muito atenciosos, fiquei apaixonada pelo lugar além da vista maravilhosa. Café da manhã maravilhoso tudo muito lindo. Que praia linda, vocês estão de parabéns; voltarei mais vezes sim ☺️!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

6/10 – Okay

Vanessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Opinião de hospedagem
Os funcionários são simpáticos, mais o quarto deixou a desejar. Fiquei em uma suíte luxo com minha família e de luxo não tinha nada. As camas de solteiro bem pequena e de cimento. Banheiro minusculo e sem luz. Água do chuveiro não esquenta. Porta de correr empenada e solta em baixo. Comida muito fraca, serviram arroz cru. Café da manha com pães duros, parecia do dia anterior.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

FABIO

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Felipe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A água para consumo caro demais. Opções no cardápio caro tbm.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Vista linda
Minha estadia foi maravilhosa! Os atentendentes dos bares muitos simpáticos e solícitos. A atendente da recepção precisa de um pouco mais de simpatia. Limpeza ok, conforto ok, o ponto a melhorar é o café da manhã. Eu voltaria mais vezes.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Fabiano

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Jéssica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Foi incrível, poderia melhorar um pouco mais a iluminação a noite,o restante foi inesquecível,amei...
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amei a hospedagem, funcionários ótimos. Comida boa. Café da manhã excelente. Com certeza iremos voltar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Renata

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Visual maravilhoso!
Gostei bastante! O hotel é antigo sim, porém fiquei satisfeita com o hotel! Ótimo café da manhã e à vista… que visual! Preço salgado nos bares, mas em todo hotel é assim. Voltaremos.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

RENATA

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022