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Bewertungen von Holiday Inn Express Amsterdam - City Hall, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Amsterdam - City Hall, an IHG Hotel
Valkenburgerstraat 14-16, Amsterdam, NL

Bewertungen

9,0

Wunderbar

602 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
322 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
45 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
21 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Katharina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Jenny - Front Office Manager am 20. Jan. 2024
Dear Katharina,Thank you for your recent stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall!We are very happy to see that you had a nice stay in our hotel and we hope to have the opportunity to welcome you back again.With Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Cornelia

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Elisa - Assistant General Manager am 5. Aug. 2023
Dear Cornelia,Thank you for this amazing review.We are very happy to see that you had a nice stay in our hotel and we hope to have the opportunity to welcome you back again.Kind regards, Elisa - Assistant General Manager

10/10 – Hervorragend

Monika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sensationelle Lage, alles in der Nähe, freundlich und unkompliziertes Personal, sauberes Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Cindy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schöne zimmer freundliches personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Gerald

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Barbara

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Sutter

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Panzuto

Mit einer Gruppe gereist
Zimmer war nicht bereit bei Ankunft. Im Zimmer war es kalt, im Bad wurden Toilettenutensilien nicht nachgefüllt. Laute Umgebung, da in unmittelbarer Nähe Feuerwehrstation. Hohe Ortstaxe gegenüber anderen Ländern.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

axinja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es war einfach alles gut. Der Freundliche Service, das Frühstück und die Sauberkeit des ganzen Hauses. Empfehlenswert sind die Zimmer, die nicht zur stark befahrenen Hauptstraße hinaus gehen, sondern zur Gracht.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Marco

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location!

8/10 – Gut

jathushan

10/10 – Hervorragend

Bettina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, Stadtnähe, tolles Hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Andre, Frankfurt am Main

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grundsätzlich sauber und ruhig, Rezeption sehr freundlich, das Hotel schien relativ neu zu sein. Lage etwas vom Hauptbahnhof entfernt, man kann aber noch laufen. Frühstücksraum war sehr überfüllt, man bekommt trotz vorheriger Zeitangabe keinen Platz und muss warten. Zimmerreinigung während des Aufenthaltes nur das absolut nötigste, gebrauchte Tassen und verschmutztes Badezimmer usw. wurden ignoriert.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es gibt hier keine negativen Sachverhalte
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Anna

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Ines

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Katrin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle, freundliche Mitarbeiter
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Christina

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Im Zimmer war der Boden fleckig und an den Wänden Rückstände von irgendeinem Kleber oder Farbe. Direkt gegenüber der Feuerwehr und Polizei gelegen. Für einen Städtetrip war die Unterkunft okay. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Bruno

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Zentrumsnähe
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

4/10 – Schlecht

Leutrim

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nicht gut war: - Kein Kühlschrank im Zimmer. - Zimmer und Frühstücksraum nicht sauber. - Zweimal Doppelbett Zimmer gebucht, keins davon war mit einem Doppelbett ausgestattet, sehr schlecht.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral, Zimmer ruhig Schöner Frühstücksraum Leider keine Parkplätze
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Jenny - Front Office am 12. Mai 2022
Dear Thomas, Thank you for taking the time to share your review with us! We are happy to see that you enjoyed your stay with us and that our location was a plus point for you. We are also happy to read that you enjoyed the variety of our breakfast buffet! We are looking forward to welcome you back in our hotel in the future. With Kind Regards,

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Wochenendurlaub mit der besten Frau 👍
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Antwort von Marko am 26. Feb. 2022
Dear Mr. Ralf, Thank you for taking your time to write your review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! Kind regards, Marko Reception

6/10 – Okay

Sarah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Lage war super. Man kann den Bahnhof und die Innenstadt problemlos innerhalb von ca. 10 Minuten erreichen. Sauberkeit im Zimmer, naja. Am Vorhang waren Blutflecken, am Teppich andere unidentifizierbare Flecken und die Becher im Bad sahen benutzt aus. Das Bett war sauber. Das Zimmer ist allgemein sehr klein, es gibt keinen Schrank und keine Ablageflächen. Zum dort schlafen langt es. Föhn und Bügeleisen waren vorhanden. Frühstück war ok, sehr wenig Auswahl aber das was da war hat geschmeckt. Preis-Leistung hat hier unserer Meinung nach nicht gepasst, aber Amsterdam ist ja bekanntlich teuer. Würden dieses Hotel eher nicht nochmal besuchen. In der gleichen Straße gibt es noch andere Hotels die preiswerter sind.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Marko am 3. Nov. 2021
Dear Ms. Sarah, Thank you for taking your time to write your review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! We are very sorry to read about this experience. This is not up to the standard service we are used to provide to our guests, and we would like to apologize for this. Please note that our staff is always trying to go the extra mile to solve all problems straightaway. Kind regards, Marko Reception

8/10 – Gut

Susanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
Antwort von Marko am 23. Sept. 2021
Dear Ms. Susanne, Thank you for taking your time to write your review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! Kind regards, Marko Reception

8/10 – Gut

Sarah

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Antwort von Marko am 19. Juli 2021
Dear Ms. Sarah, Thank you for taking your time to write your review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! We are looking forward to welcoming you back in our hotel on your next visit in Amsterdam. Kind Regards, Marko Reception

10/10 – Hervorragend

Marcus Dohnal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Preis- Leistungsverhältnis
Das Holiday Inn Express liegt sehr nahe am touristischen Zentrum. Man geht ca. 15 Minuten zu alten Kirche. Vom Bahnhof geht man ebenso ca. 15 Minuten. Es ist alles bequem in Gehnähe. Das Hotel ist sehr saauber. Das Zimmer war tadellos. Der Blick aus dem Fenster auf die Gracht ist wirklich einmalig und man hat das Gefühl mitten in Amsterdam zu sein. Das BFrühstück ist gut. Es ist eine Terminreservierung für das Frühstück notwendig, um die 1,5m Covid Abstand einzuhalten. Das gewünschte Essen wird einem vom Mitarbeiter gereicht. Das besondere Highlight des Hotels sind die Mitarbeiter. Jeder und jede Einzelne ist super freundlich und man fühlt sich wie ein König.
Blick aus dem Fenster
Blick von der Brücke auf das Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Marko am 6. Juli 2021
Dear Mr. Marcus, Thank you for taking your time to write your review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! We are looking forward to welcoming you back in our hotel on your next visit in Amsterdam. Kind Regards, Marko Front Office

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage gut, Hotel passt alles, erfüllt den Holiday Inn Standard. Wegen Corona ist Frühstück nur mit Termin Uhrzeit und nur 45 Minuten möglich, zudem kein Buffett wie sonst, sondern ein Mitarbeiter stellt das Frühstück zusammen. Aber geht wohl wegen Corona auch nicht anders.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Marko am 27. Juni 2021
Dear Mr./Ms., Thank you for taking your time to write your review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! We are looking forward to welcoming you back in our hotel on your next visit in Amsterdam. Kind Regards, Marko Front Office

8/10 – Gut

Lopes

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2021
Antwort von Marko am 9. Juni 2021
Dear Mr. Lopes, Thank you for taking your time to write your review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! We are looking forward to welcoming you back in our hotel on your next visit in Amsterdam. Kind Regards, Marko Front Office

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2020
Antwort von Marko am 17. Sept. 2020
Dear Mr. /Ms., Thank you for taking your time to leave us a ranking review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! We are looking forward to welcoming you back in our hotel on your next visit in Amsterdam. Kind Regards, Marko Front Office

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020
Antwort von Marko am 17. Sept. 2020
Dear Mr. /Ms., Thank you for taking your time to leave us a ranking review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! We are looking forward to welcoming you back in our hotel on your next visit in Amsterdam. Kind Regards, Marko Front Office

8/10 – Gut

Pascal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr sauber, gutes Frühstück, freundliches Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Marko am 25. Aug. 2020
Dear Mr. Pascal, Thank you for taking the time to share this review with us and to recommend our hotel for other travellers. We are delighted to read that you enjoyed your time with us and most importantly that our receptionists offered you a good service. Kind regards, Marko Front Office

10/10 – Hervorragend

Mareike

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt war super. Die Lage ist perfekt, es ist alles gut zu Fuß zu erreichen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Einziger minimaler Nachteil, dass wenig Platz im Zimmer ist zur Ablage von Klamotten. Wenn man 2/3 Tage da ist, ist das kein Problem. Wenn es aber 1-2 Wochen sind, ist es eher knapp.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Marko am 22. Aug. 2020
Dear Ms. Mareike, Thank you for taking the time to share this review with us. We are very happy to read that you enjoyed your time with us and most importantly, that our staff offered you friendly service, and provided you with all the information about our beautiful city. Kind regards, Marko Front Office

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Marko am 18. Aug. 2020
Dear Mr./Ms., Thank you for taking your time to leave us a ranking review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! We are looking forward to welcoming you back in our hotel on your next visit in Amsterdam. Kind Regards, Marko Front Office

8/10 – Gut

Christa, Freising

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal und die Zimmer sind in Ordnung.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020
Antwort von Demi am 16. Aug. 2020
Dear Ms. Christa, Thank you for taking time to write us a review about your stay! We are happy to read you mentioned our friendly staff we really appreciate this. We hope if you visit Amsterdam in the future you will choose us again. With kind regards, Demi

6/10 – Okay

Svenja

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
könnte besser sein
Für rollstuhlfahrer, war das zimmer zu eng. das zimmer wurde kein einziges mal, gereinigt oder geputzt. einen safe fanden wir auch nicht. im bad und zimmer war kein platz, seine sachen hinzustellen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Demi am 16. Aug. 2020
Dear Ms. Svenja, Thank you for taking time to write us a review about your stay. I’m sorry to read that the room as was a bit small if you using a wheelchair. I hope this does not affect your choice for a hotel on your next visit to Amsterdam. With kind regards, Demi

10/10 – Hervorragend

Mario, Leipzig

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Zimmer waren normal ausgestattet, es könnte lediglich mehr Schrankablagen als das eine Fach für zwei Personen geben. An der Sauberkeit im Haus gab es nichts zu bemängeln. Das Frühstücksabgebot war übersichtlich, coronabedingt ohne Selbstbedienung.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2020
Antwort von Marko am 8. Aug. 2020
Dear Mr. Mario, Thank you for taking the time to share this review with us and to recommend our hotel for other travellers. We are delighted to read that you enjoyed your time with us and most importantly that our receptionists offered you a good service. Kind regards, Marko Front Office

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Marko am 8. Aug. 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for taking your time to write your review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! We are looking forward to welcoming you back in our hotel on your next visit in Amsterdam. Kind Regards, Marko Front Office

8/10 – Gut

Wiwo, Leverkusen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
central hotel, very good staff, very friendly and helpful
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020
Antwort von Marko am 5. Aug. 2020
Dear Ms./Mr., Thank you for taking the time to share this review with us and to recommend our hotel for other travellers. We are delighted to read that you enjoyed your time with us and most importantly that our receptionists offered you a good service. Kind regards, Marko Front Office

10/10 – Hervorragend

Herbert, Wien

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, schöne moderne Zimmer, gute Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Leah am 19. Juli 2020
Dear Herbert, Thank you so much for your recent stay in our hotel. We are happy to see that you enjoyed your stay with us and that our staff provided great service. We are also happy to see that our location was a plus point for you! We hope we can welcome you again in the future!

8/10 – Gut

Andres, München

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bedingt durch Corona alles etwas anders. Frühstück hätte anders serviert werden können.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020
Antwort von Marko am 28. Juni 2020
Dear Mr. Andres, Thank you so much for your recent stay in our hotel. We are happy to see that you enjoyed your stay with us and that our staff provided great service. Unfortunately serving breakfast looks different due to the COVID -19. We hope that this did not affect your stay at our hotel. Kind regards, Marko Front Office

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Antwort von Kind regards, Megan, Front Office am 26. März 2020
Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry to see that your experience was not positive, please reach out to us by email if there is any way we can help you further.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Antwort von Demi am 15. März 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for this ranking only. Could you please contact us by email and tell us why your stay is rate with a 2? With kind regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein sehr schönes Hotel, freundlichen Personal an der Rezeption. Das Frühstück könnte abwechslungsreicher sein, jeden Tag das Gleiche ist nicht so toll aber das ist Jammern auf hohem Niveau
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Antwort von Lotte am 10. März 2020
Sehr geehrte(r) $FIRSTNAME$ $SURNAME$, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Holiday Inn Express Amsterdam - City Hall zu erzählen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Feedback für uns extrem wertvoll ist. Wir nutzen Feedback wie Ihres, um kontinuierlich Änderungen an unserer Marke vorzunehmen und das Erlebnis für den Gast zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie in der Zukunft wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Tamara, Rottweil

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute zentrale Lage nahe dem Hauptbahnhof. Wir konnten das Zwnteum gut zu Fuß erreichen. Sehr nettes Personal und leckeres Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Antwort von Marko am 8. März 2020
Dear Tamara, Thank you for taking the time to share this review with us and to recommend our hotel for other travellers. We are delighted to read that you enjoyed your time with us and most importantly that our receptionists offered you a good service. Kind regards, Marko Front Office

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zentrale Lage war für uns super. Das Frühstück top
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Antwort von Marko am 6. März 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for taking your time to leave us a ranking review about your stay at Holiday Inn Express Amsterdam City Hall! We are looking forward to welcoming you back in our hotel on your next visit in Amsterdam. Kind Regards, Marko Front Office