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Bewertungen von Hôtel Le Cinq Hyper Centre Ville

4 out of 5
Hôtel Le Cinq Hyper Centre Ville
22 Faubourg Reclus, Chambery, Savoie

Bewertungen

8,2

Sehr gut

244 von insgesamt 673 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
286 von insgesamt 673 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
99 von insgesamt 673 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 673 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 673 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Marcel

Für eine Nacht OK aber keine 4 Sterne.
Lage vom Hotel ist gut, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Das gesamte Hotel ist sehr dunkel. Sowohl Empfang, Frühstücksraum, Flur, und Zimmer zu dunkel. Bett und Badezimmer waren in Ordnung. Frühstück für den Preis etwas mager und Service überfordert. Kleine Pool und Sauna haben uns gut gefallen, Bademäntel wurden von Empfang zur Verfügung gestellt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Eftimov

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was satisfied.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von estelle am 29. Mai 2023
Dear Eftimov,Thank you for your recent stay and for taking the time to share your experience with us.We look forward to welcoming you back again.Sincerely,EstelleCustomer service representative

8/10 – Gut

Erik

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Helga

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Das Städtchen ist Interessant . Hat viel Kulturelle und historische Geschichte. Die Altstadt mit den schönen Gebäude 🏘 hat mir gut 😊 gefallen. Liebe Grüsse Jean Aicher aus der Schweiz 🇨🇭
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Wolfgang, Wien

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, schlechter Zustand
Gute Lage, gute Verkehrsanbindung. Wir konnten ohne Aufzahlung später auschecken. Wir hatten ein Vierbettzimmer mit 40 qm gebucht und bekamen zwei Doppelzimmer mit 15 qm. Vorschlag: keine Zimmer auf Buchungsplattformen anbieten, die es in Wirklichkeit nicht gibt. Defekt an der Klimaanlage gemeldet, wurde nicht behoben. Generell sehr abgenützt, schlechter Erhaltungszustand. Design ok, wirkt aber imitiert und nicht originell. Poolraum extrem überheizt. Pool unhygienisch, verdreckt bis hin zu einem gebrauchten Tampon. Serviererin hat beim Frühstück so lange die Gäste wiederholt angerempelt, bis sie ihr großräumig ausgewichen sind! Ich empfehle das Hotel zu meiden.

10/10 – Hervorragend

Quy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Schnyder, Zug, CH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles bestens
Hotel u Service gut, lage direkt neben Bahnhof. Zimmer zur Strasse u Bahnhof erhalten, war leider sehr laut.

8/10 – Gut

Kathy

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Overall, quaint hôtel. It was difficult to control the heating / cooling of the room.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Caroline

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Les plus : - à deux pas du centre ville de la fontaine aux éléphants et des rues piétonnes. - Le personnel est aux petits soins . - chambre spacieuse avec coin café thé - La possibilité de réserver une place de parking - un bel espace piscine coloré avec mur végétal - un super restaurant cambodgien à deux rues Les moins : le parking n’est pas dans le sous sol de l’hôtel donc il faut ressortir ( je n’aurais pas été rassurée la nuit ) mais pas insurmontable non plus . - l’eau est froide nous n’avons pas pu rentrer dans l’eau annoncée 29 degrés … la grosse déception 😞 du séjour - grosse tache au plafond de la salle bains ( 501) et fuite du pommeau ( manche ) J’aurais aimé : - un accès direct au moyen d’un d’ascenseur pour aller à l’espace spa, on doit passer par l’accueil et contourner la cafet un peu gênant de passer en peignoir devant les personnes qui arrivent avec leurs valises sas ouvert .. - une eau plus chaude pour profiter de l’espace ( même vitam’ parc c’est plus chaud ) - des petits échantillons de produits dans la salle de bains pour les chambres privilèges
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good location, staff excellent and suoer helpful. Room large and comfortable. Lots of shops, restaurants etc around the hotel. Decent breakfast with vegan options. Tricky to find parking but once directions sorted, parking secure and easy to use. Swimming pool too popular, didnt get to use it but good to see everyone enjoying it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Louise am 7. Feb. 2024
Hello Diana, I thank you for your pretty mark and comment about your stay. Indeed, our parking was bought a few months later, that is why it is exterior to our hotel. We have made a little card with the map to access to our parking so as it can be easierfor our clients. We are sorry to hear you didn't want to use the swimming pool because of the number of people. We look forward to welcome you again, Best Regards, LouiseCommercial

8/10 – Gut

michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Elodie am 28. Feb. 2024
Merci

8/10 – Gut

Hélène

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Séjour toujours très agréable. Personnel à la réception très professionnel. Un bémol cette fois sur l'entretien journalier de la chambre (fait d'une manière succincte) pas à la hauteur de la réputation de l'établissement. Malgré tout satisfaite de mon séjour
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Didier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon hôtel
L’hôtel est très bien, le personnel est très accueillant. C’est un trois étoiles mais il vaudrait presque 4 étoiles.la piscine et le spa sont très bien.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von florine am 25. Dez. 2023
Bonjour,Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a plu.Au plaisir de vous revoir,Cordialement,Florine

10/10 – Hervorragend

James

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Gaelle

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Jeremy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Jerome

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Confortable, très accueillant, bien équipé, confortable, bon petit déjeurner, bon standing.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Louise am 24. Dez. 2023
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions de votre très belle note et votre commentaire. Nous sommes heureux que notre hôtel vous ai satisfait ! Toute l'équipe de l'Hôtel Le Cinq serait ravi de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, LouiseCommercialeHôtel Le Cinq****

8/10 – Gut

Gregers

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gode restauranter i nabolaget
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Gaelle

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Indispensable
Très bon rapport qualité prix
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Louise am 4. Nov. 2023
Bonsoir Gaelle, Nous vous remercions pour cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, LouiseCommercialeHôtel Le Cinq

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Louise am 4. Nov. 2023
Bonsoir, Nous vous remercions pour cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, LouiseCommercialeHôtel Le Cinq

8/10 – Gut

Laurent

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Louise am 4. Nov. 2023
Bonsoir Laurent, Nous vous remercions pour cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, LouiseCommercialeHôtel Le Cinq

8/10 – Gut

Damien

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Louise am 4. Nov. 2023
Bonsoir Damien, Nous vous remercions pour cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, LouiseCommercialeHôtel Le Cinq

10/10 – Hervorragend

Hélène

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent établissement aussi bien au niveau personnel d'installation Je le recommande
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Louise am 4. Nov. 2023
Bonsoir Hélène, Nous vous remercions pour cette très belle note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau,LouiseCommercialeHôtel Le Cinq

6/10 – Okay

Frédéric

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tres mitigé.....
L'hotel est idealement placé. Ils disent que les chambres sont insonorisées ! Peut etre entre elles, mais pas du tout de l'exterieur. Tres tres bruyante car a proximité immediate de la terrasse d'un bar de nuit jusqu'a 1h30 et au dessus d'une rue ( rond point) tres passagère. C'est vraiment dommage, car le service et le personel sont au TOP.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Virginie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bruyant 2 serviettes dans un chambre triple Personnel très accueillant
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

FAVEAU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enjoyed our stay
We enjoyed our stay at this hotel. It's a very convenient location for the town centre and the railway station. A little more attention needed towards maintenance and cleanliness: the extractor fan in our shower room wasn't working which was a minor inconvenience and the shower head neads cleaning. The staff were very helpful with suggestions re places to visit.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Richard

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Komfort des Zimmers
avantage gold = poudre de perlimpinpin
hotel bien situé prés d cela gare et du centre ville nous sommes restés 5 nuits et ni les draps ni les taies d'oreiller n'ont été changé pendant notre séjour bien que nous ayons beaucoup transpiré le clim étant limitée à 23 degrés de plus il n'y avait pas de mini frigo dans la chambre Bien qu'étant membre gold nous n'avons eu aucun des avantages même pas les boissons gratuites pour un hôtel 4 étoiles on s'attend à mieux
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Elodie, Directrice am 24. Aug. 2023
Bonjour Richard,Merci pour votre retour.Nous changeons les draps tous les 3 jours, un point a été fait avec les femmes de chambres et nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. La réception est également à votre disposition 24h/24 et nous sommes à votre écoute si vous souhaitez changer les draps plus régulièrement.Nous sommes désolés de lire que les avantages dont vous avez bénéficié en étant gold ne vous conviennent pas. Vous avez tout d’abord une remise sur votre chambre, parfois un surclassement sur le site (si vous êtes dans les premiers à réserver) et vous avez une boisson offerte au bar pendant votre séjour sur demande (vin ou soft). Cordialement,

6/10 – Okay

Cécilia

Gut: Sauberkeit
Une nuit entre l’Italie et le retour en Île de France donc pas d’enjeu majeur. Emplacement sans intérêt et pas beau. Vue de notre chambre sur un très grand immeuble genre HLM un peu bruyant. Petit déjeuner buffet hors de prix à 18€ et pas digne d’un 4 étoiles, au mieux idem à ceux des chaînes d’hôtels type Campanile où B&B donc nous ne l’avons pas pris. Nous avons du coup voulu profiter de la piscine vers 9 heures mais tenez vous bien… le mur entre la piscine et la salle de petit déjeuner est une grande baie vitrée !!! Donc si j’avais voulu me baigner dans cette piscine intérieure tout les gens au petit déjeuner m’auraient vue en maillot de bain dans la piscine intérieure ! Du grand n’importe quoi extrêmement gênant. Du coup on est partis !
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Elodie, Directrice am 24. Aug. 2023
Bonjour Cécilia,Pensez à solliciter la réception pour connaître les environs de l’hôtel à visiter. À seulement 2 min à pied vous avez le centre historique avec d’anciens remparts, le château, les rue piétonnes pavées ou encore les arcades et ses boutiques. Pour avoir travaillé en chaîne auparavant, je peux vous affirmer que le saumon n’est pas au buffet, nous proposons aussi du fromage (tomme de Savoie, de la meule tarentaise…) et de la charcuterie artisanale locale. Nos yaourts sont également de Savoie. Et ce sont des exemples parmi tant d’autres. Le circuit court a malheureusement un coût auquel s’est ajouté l’inflation.Pour la piscine, notre choix a été de la laisser ouverte le plus possible et donc pendant le petit déjeuner. C’est un élément de décoration dans la salle petit déjeuner qui donne sur le mur végétal. Dans certains hôtels le petit déjeuner peut être même pris autour de la piscine. Cet espace n’étant pas privatisé, vous êtes en effet à la vue des autres clients qui profitent de l’espace bien être et qui peuvent aussi être au petit déjeuner.Nous sommes désolés de lire que notre hôtel était pas à la hauteur de vos attentes.Cordialement,

8/10 – Gut

Nathalie

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Elisa

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Alexandre

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Elodie, Directrice am 17. Juli 2023
Bonjour Alexandre, Pouvez-vous nous indiquer les différentes raisons d'une telle note et de votre séjour "horrible" ? Le but étant pour nous est de nous améliorer. Cordialement,

8/10 – Gut

Pascal, Magny-les-Hameaux

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Oui il y a une piscine, mais le bar rooftop à côté de ma fenêtre était bruyant
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Nicolas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Chambre bruyante
L’hôtel en général et l'état de la chambre ne posent aucuns problèmes. L'accueil est correct, mais le gros soucis c'est que la fenêtre de la chambre donne directement sur la terrasse d'un bar restaurant. Donc prévoyez les boules quies
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Elodie, Directrice am 17. Juli 2023
Merci pour votre retour. En effet, il y a un bar roof top à proximité mais la terrasse ferme à minuit maximum. Cordialement,

10/10 – Hervorragend

julien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Tony

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly hotel, excellent location
The staff are the best part of the hotel and the hotel was great
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Elodie, Directrice am 17. Juli 2023
Thanks a lot for our team :)

10/10 – Hervorragend

Enrico

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ottimo
dall'esterno nulla di speciale, all'interno bar bello colazione ottima, camera ottima
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Estelle am 17. Juni 2023
Buongiurno Enrico,Grazie mille a lei per la stella ! A presto in hotel

8/10 – Gut

Stéphane

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Un hôtel chic, mais pas isolé
Un hôtel vraiment sympa, chic, bien placé mais… ma chambre donnait sur un restaurant "Roof Top" autant dire, j'ai profité du roof top, mais sans les boissons... Les chambres ne sont pas isolées... et cela est bien dommageable. Sinon le reste est top
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Estelle am 17. Juni 2023
Cher Stéphane, merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous demander une chambre plus calme lors de votre prochain séjour !Au plaisir,

8/10 – Gut

Marc

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Estelle am 29. Mai 2023
Cher Marc, Merci pour votre très bon retour, à bientôt à l'hôtel le Cinq !EstelleChargée de clientèle

8/10 – Gut

colette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Le nettoyage de la chambre s’est fait top tard le premier jour. Ensuite ça allait
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Estelle am 29. Mai 2023
Chère Colette,Merci pour votre retour. Notre équipe de chambre fait au mieux pour que vos chambres soient faites le mieux et le plus rapidement possible, n'hésitez pas à nous dire quand vous libérez la chambre afin que notre équipe puisse monter au plus vite. Bien à vous,EstelleChargée de clientèle

8/10 – Gut

François

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Insonorisation de la chambre par rapport à la rue un peu faible.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Estelle am 29. Mai 2023
Cher François,Merci pour votre retour. Il est vrai qu'être dans l'extra-centre peut-être plus bruyant, nous avons des chambres plus petites mais plus calmes, n'hésitez pas à nous en faire la demande lors de votre prochain séjour.Au plaisir,EstelleChargée de relation clientèle

10/10 – Hervorragend

Frédéric

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Estelle am 29. Mai 2023
Cher Frédéric,Un grand merci pour votre excellente note !! Nous espérons vous revoir très bientôt à l'hôtel le Cinq ! Au plaisir,EstelleChargée de relation clientèle

6/10 – Okay

Nassim

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von estelle am 29. Mai 2023
Nassim,Merci d'avoir séjourné à l'hôtel le Cinq. Je vois que vous n'avez pas été complètement satisfait de votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter afin de faire un point sur votre séjour. Bien à vous,EstelleChargée de relation clientèle

6/10 – Okay

Diana Patrícia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Estelle am 6. Mai 2023
Bonjour Diana, merci d'avoir séjourné à l'hôtel le cinq. Je constate que votre séjour ne vous a pas entièrement satisfait. N'hésitez pas à me contacter par mail à l'adresse suivante : réception@hotel-chambery.com afin d'échanger un peu plus sur votre séjour.Bien à vous,EstelleChargée de clientèle