Außenpool, Liegestühle
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Bewertungen von Kempinski Hotel Gold Coast City

5 out of 5
Kempinski Hotel Gold Coast City
PMB 66 - Ministries, Gamel Abdul Nasser Avenue, Ridge, Accra

Bewertungen

8,8

Hervorragend

259 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
91 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
26 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

frahawo, W

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühtück sehr umfangreich , gerne wieder , sehr sicher
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Manish Nambiar am 14. Okt. 2019
Dear Frahawo, Thank you for taking the time to share your positive feedback following your recent visit to our hotel. We are delighted to know that you have enjoyed a great time with us. Knowing that we have met your expectations is the best recognition for all of us. We are looking forward to your next visit to us, hopefully soon again. With best personal regards, Manish Nambiar General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Antwort von General Manager am 1. Apr. 2019
Dear Guest, Thanks for taking the time and giving us such a wonderful rating. We are thrilled that you loved your experience at Kempinski Hotel Gold Coast City. The team and I value your continued support and patronage and we eagerly await your return very soon. With best regards, Manish Nambiar General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate us following your visit at our hotel. We take your constructive feedback with the utmost interest in order to constantly work on enhancements and improvements. We hope your subsequent visits would be more memorable in all aspects and look forward to welcoming you back again. With best personal regards, Manish Nambiar General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von Manish Nambiar, General Manager am 1. Apr. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your positive feedback following your recent visit to our hotel. We are delighted to know that you have enjoyed a great time with us and we are glad to see your 5-star rating. Knowing that we have met your expectations is the best recognition for all of us. We are looking forward to your next visit to us, hopefully soon again. With best personal regards, Manish Nambiar General Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Urlaub als Familie
Wir waren als Familie mit zwei Kindern (1 und 4j) für zwei Nächte. Service freundlich und aufmerksam. Essen gut aber für den Preis hätte ich mehr erwartet. Betten ganz bequem und gross. Leider keine Badewanne und die Sitzmöglichkeit im Restaurant alles andere als optimal (man sitzt viel zu tief und zu weich). Insgesamt überteuert für was man bekommt, aber das ist mit allen Kettenhotels in Accra der Fall. Waren das letzte Mal im Mövenpick und würden dies als Familie bevorziehen, auch wegen dem Pool. Allerdings ist auch da das Preis-Leistung nicht nicht zufriedenstellend.
Antwort von Kempinski Management am 11. Apr. 2018
Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Kommentare notiert und werden unser moeglichstes tun diese zu verbessen. Nochmals herzlichen Dank Ihr Kempinski Team

10/10 – Hervorragend

Katrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Sehr schönes Hotel, nur das Internet ist nicht immer ganz zuverlässig
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018
Antwort von Kempinski Management am 25. März 2018
Liebe Katrin, Vielen Dank für Ihre Bewertung Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Feedback in Bezug auf Internetservice mit der zuständigen Abteilung für zukünftige Planung kommunizieren werden. Mit Freundliche Grüßen Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Nyanforh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tibebu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel. Beautiful outdoor pool. Nice gym. Wonderful breakfast and dinner buffets. Friendly and helpful staff.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von RH / Hotel Manager am 28. März 2024
Dear Guest,Thank you for your outstanding feedback.We hope to host you again soon.Warm Regards,

6/10 – Okay

Ozioma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The breakfast at this hotel is phenomenal, but the only issue I had at this property was the room itself. I had requested a room, and was given something else. I have stayed at this hotel before and had an anmazing experience, was expecting the same this time around, but was highly disappointed.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von RH / HOTEL MANAGER am 17. März 2024
Dear Guest,Thank you for your loyalty to Kempinski Gold Coast City Accra. Also, we appreciate your feedback about your last experience in our property.We deeply apologize for the inconvenience related to the room you were allocated and I will ensure that it does not happen again in the future.I really hope that we will have the opportunity to welcome you back soon, I will personally make sure you have a memorable stay at Home away from Home.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Isaac

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Dwight

Gut: Ausstattung
Very nice clean place I like the ambience
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von RH / Hotel Manager am 10. März 2024
Dear Guest,Thank you for the great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

William osamudiamen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good and nice place to stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von RH / Hotel Manager am 7. März 2024
Dear Guest,Thank you for the 5 out of 5.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von RH / Hotel Manager am 21. Feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Caroline

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An elegant, upscale hotel with excellent service. This is my favorite place to stay in Accra
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von RH / Hotel Manager am 17. Feb. 2024
Dear Guest,We would like to thank you for sharing your last experience at the Kempinski hotel Gold Coast City.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the service met your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

8/10 – Gut

Rashon, Richmond

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amenities-10 out of 10 Room-6 out of 10, I rated this way because more attention is needed in this area. Getting in/out of the bathtub is challenging. Either create an entry door into the bathtub that allows guests to walk in/out or eliminate the bathtub option and create walk in showers. The way it is set up now makes it hard for children and people with mobility limitations. Also, there weren't enough towels for 2 people, so we had to request more and for some reason the towels are not given in any type of sequence. For example, we had 2 bath size towels, one hand towel and zero face towels as opposed to 2 of everything. Staff-10 out of 10. Very accommodating!!! Their attention to detail is impeccable. Property-10 absolutely stunning!! I can't even put into words the beauty of the hotel. AMAZING!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Kempinski Hotel Gold Coast City, Accra am 9. Feb. 2024
Dear Guest, Thank you for your great review. We are delighted that the service met your expectations. Also, rest assured that your constructive comments will be worked on to improve our guests’ experience.We hope to welcome you again soon. Warm regards, Hotel Management

10/10 – Hervorragend

KEVIN

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von RH / Hotel Manager am 28. März 2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm wishes regards,

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My wife and I stayed here and loved every moment…our favorite part was engaging with the safe. Everyone is absolutely amazing and helped our stay feel like home.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Kempinski Hotel Gold Coast City, Accra am 9. Feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your great review. We are delighted that the service met your expectations.We hope to welcome you again soon.Warm regards,Hotel Management

6/10 – Okay

Stasinoula

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
There was not a little shop , maybe little chocolate with turndown at the end of night…
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kempinski Hotel Gold Coast City, Accra am 9. Feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your great review. We are delighted that the service met your expectations.Also, rest assured that your constructive comments will be worked on to improve our guests’ experience.We hope to welcome you again soon.Warm regards,Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Imari

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The breakfast nuffet was amazing, delicious food and lots of variety. I also like the trainer Promise he was great, he trained, wiped down the machines and signed guests in all at the same time. Staff there are personable, accommodating and friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von RH / Hotel Manager am 17. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the service met your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Adrian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent experience, staff is very attentive to details. I will be staying here again on my return to Ghana.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von RH / Hotel Manager am 10. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Hervorragend

Ellen

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von RH / Hotel Manager am 10. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.

4/10 – Schlecht

Ahmed

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not up to par
First our room had mold. Then moved to another room without air conditioning. Our entire stay was two days, too much of which was spent addressing these issues. Amenities amazing, just wish rooms were on par.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 7. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback.We deeply apologize for the inconvenience you went through during your last stay with us. We will ensure our rooms are better checked before being allocated to our guests.We hope to welcome you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 7. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for your amazing feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 7. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Catia

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 7. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for your outstanding feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Desmond

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staffs at this Hotel are the heros. Especially the ok nes at the breakfast service.
Antwort von Kempinski Hotel Gold Coast City, Accra am 9. Feb. 2024
Dear Guest, Thank you for your great review. We are delighted that the service met your expectations.We hope to welcome you again soon. Warm regards, Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Best Hotel in Accra
Great experience! Excellent customer service!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Antwort von RH / HOTEL MANAGER am 8. Dez. 2023
Dear Guest,Thank you for your great review.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

8/10 – Gut

Adjoa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great way to end a long trip
Really loved my room and service at kempinski. Especially the access to the spa and amenities. Such a beautiful hotel and looking forward to going back.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von RH / HOTEL MANAGER am 8. Dez. 2023
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Amber

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel and staff are amazing. The rooms are big and comfortable. Great amenities on the property. Beautiful artwork everywhere. The staff was very nice and helpful. Great location and very safe.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 18. Nov. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for sharing your last experience at the Kempinski hotel Gold Coast City.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the service met your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

8/10 – Gut

Jeff S

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 18. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for your great rating.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Black Trek Travel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 18. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for your amazing rating.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Eric

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 18. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for your amazing rating.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

8/10 – Gut

Rita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
cleanliness
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 23. Sept. 2023
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Lauren

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is amazingly beautiful!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 23. Sept. 2023
Dear Guest,Thank you for your great feedback!We hope to welcome you again soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Naledi

Antwort von RH / Hotel Manager am 18. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for your great rating.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Fritzgerald

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 18. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for your amazing rating.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Desserie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I travel a lot and have stayed in many 5 star hotels. The level of service at Kempinski Gold Coast was superior to ALL other hotels. The staff went above and beyond to meet my needs. They made me feel like family. Loved the breakfast and the spa and my beautiful room. If there is a Kempinski where I will be traveling, I will make it my choice.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 16. Sept. 2023
Dear Guest,Thank you for your outstanding feedback.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the service exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Gloria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed 11days and the entire staff and the “lady in red” team made our stay amazing. Is Kempinski expensive? Yes! In my opinion, being away from home and feeling safe and comfortable was important to me especially since I was traveling with my 7yr old. Breakfast buffet staff was always courteous. Porters, the entire cleaning team (Jemima), front desk, Peter at the pool with the pool lounge team. The hotel’s furniture and fixtures should be updated in the near future, but that’s minor stuff to me if the team is amazing. I even fell sick during my last few days with a cough, totally not their fault, but they made sure to offer me a clinic visit and a pharmacist to get me some medicine for my cough. And complimentary breakfast in my room since I wasn’t well enough to go downstairs for breakfast. Thanks to the entire team (daisy, Jemima, Peter, Angelo, Stephen K, managers, list is too long to mention each person) for making my stay comfortable and memorable! I’ll stay again!
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2023
Antwort von RH am 2. Aug. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for your outstanding feedback.We are glad that you enjoyed your stay with us and that the service exceeded your expectations.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Warner

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was great experience. The staff were professional at all levels. Property was immaculate. Minor feedback- bathrooms in guest rooms are outdated as it relates to shower/tub- ceiling and tile.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2023
Antwort von RH am 2. Aug. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your last experience at the Kempinski Hotel Gold Coast City.We are glad that you enjoyed your stay with us.Also, we value and appreciate your constructive comments.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Karmin

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von RH am 2. Aug. 2023
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

2/10 – Ungenügend

FATIMA

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von RH/Hotel Manager am 17. Aug. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your last experience at the Kempinski Hotel Gold Coast City.We regret that you did not enjoy your stay with us.Also, we would be grateful if you could give us more details about the inconvenience you went through while staying with us.We look forward to hearing from you.Thank you.Warm regards,Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Laurel

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von RH am 2. Aug. 2023
Dear Guest,Thank you for your outstanding feedback.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

6/10 – Okay

sedjro

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 13. Juli 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your last experience at the Kempinski Hotel Gold Coast City.We hope that you enjoyed your stay with us.I am at your entire disposal should you be willing to share with me the challenges you faced during your stay.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Mercy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everyone on the staff was friendly and treated me with top notch customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 13. Juli 2023
Dear Guest,Thank you for the outstanding review.We are glad that the service met your expectations.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Maxwell

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 13. Juli 2023
Dear Guest,Thank you for the great feedback.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Bianca

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful and comfortable hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 23. Juni 2023
Dear Guest,Thank you for your great feedback.We are glad that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

6/10 – Okay

Asha

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 23. Juni 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your last experience at the Kempinski Hotel Gold Coast City.We hope that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon,Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Annette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My husband and myself had a wonderful time. Everyone was so polite and courteous. They made me feel very special on my birthday.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 21. Mai 2023
Dear Guest,We would like to thank you for sharing your last experience at the Kempinski Hotel Gold Coast City.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the service met your expectations.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Johnny

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von RH / Hotel Manager am 23. Juni 2023
Dear Guest,Thank you for your outstanding rating !We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the service met your expectations.We hope to welcome you again soon.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Bernard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our overall experience.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023
Antwort von RH am 17. Apr. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for sharing your last experience at the Kempinski Hotel Gold Coast City.We are delighted that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again soon.Warm regards,