Außenbereich

Bewertungen von Hampton Inn & Suites Abilene I-20

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Abilene I-20
3526 W Lake Rd, Abilene, TX

Bewertungen

8,6

Hervorragend

579 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
251 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
83 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
43 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
46 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Greg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The woman running breakfast was extremely friendly and she kept the area clean and well-stocked.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay. Welcoming attitude. I felt like I was home. Thanks!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

John, Corrales

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Recently updated. Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

John, Corrales

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Rudy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good value, great service, outstanding location
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Kyle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was great. Staff went above and beyond to let me stay because Expedia failed to follow up on confirming my reservation with the hotel. Not so sure I’m gonna be using that app again. This is the second time this has happened and that I was on my phone with them at the hotel for over 25 minutes
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

James

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Cindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
everything was fine.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Charlene

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Not up to Standard
Not up to Hampton Inn standards. The best part was the comfy bed! I always appreciate that!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Kevin

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Casey Fletcher-Front Office Manager am 14. Nov. 2023
We are very sorry to hear you didn’t have a great experience at our hotel. Our mission is to deliver excellent guest experiences, so we do apologize for letting you down.

8/10 – Gut

Patricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Raggedy towels. Not enough towels. Somewhat dirty, hair on floor
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Casey Fletcher, Front Office Mnager am 9. Nov. 2023
We apologize that your room was not up to our normal standards. We take pride in providing exceptionally clean and comfortable stays for all of our guests and will make corrections to ensure this does not happen again. Your feedback is greatly appreciated and we hope you chose to stay again in the future.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Front Office Manager am 25. Sept. 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make every experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

Diane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Restful and comfy.
Great room, comfy. Yummy morning buffet.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Front Office Manager am 25. Sept. 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make every experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
We have stayed many times at this hotel, but on this trip we had a smaller room with smaller beds and noises beds :-(
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Front Office Manager am 25. Sept. 2023
We are very sorry to hear you didn’t have a great experience at our hotel. Our mission is to deliver excellent guest experiences, so we do apologize for letting you down. We have taken your feedback seriously, and will strive to make improvements accordingly.

10/10 – Hervorragend

Zach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable bed and nice tv for game console. Ac was cold and shower was hot. Good was good and you can’t complain for these things anymore.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Front Office Manager am 25. Sept. 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make every experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

Maria

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Front Office Manager am 25. Sept. 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make every experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

John J

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great people
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Front Office Manager am 14. Aug. 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make every experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

richard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its close to my neurologist office. Always love taying here. And everyone is so nice 💗
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Front Office Manager am 11. Aug. 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make every experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

Coty

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Front Office Manager am 9. Aug. 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make every experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

Nashely

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to the university but didn’t like the fact that random people with no key can just walk right in behind you, use the facilities and then leave. Overall, I’d stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Front Office Manager am 9. Aug. 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make every experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

6/10 – Okay

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I paid a premium price and recived no service My room was not cleaned no fresh towels Upon entry they were using a scented cleaner which i am allergic It was so strong felt like she sprayed it in my face
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Front Office Manager am 9. Aug. 2023
We are very sorry to hear you didn’t have a great experience at our hotel. Our mission is to deliver excellent guest experiences, so we do apologize for letting you down. We have taken your feedback seriously, and will strive to make improvements accordingly.

10/10 – Hervorragend

MICHAEL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place to stay
Stay was great. Rooms are nice and clean. Bed was a little too firm for us but over all it was a nice stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Front Office Manager am 9. Aug. 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make every experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Would definitely stay here again
Great, friendly staff. Room was very spacious. Had a great night’s sleep. :)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GM am 31. Juli 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make the experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von GM am 31. Juli 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make the experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GM am 31. Juli 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make the experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

2/10 – Ungenügend

dong hee

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von GM am 1. Juli 2023
We are very sorry to hear you didn’t have a great experience in our hotel-our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.

10/10 – Hervorragend

Ralph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very. Lean and good breakfast and close to our lake
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von GM am 1. Juli 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make the experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

thomas phillips

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von GM am 1. Juli 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make the experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

Abbygale

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von GM am 1. Juli 2023
Thank you for staying with us at Hampton Inn & Suites. I hope we achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make the experience at Hampton Inn & Suites one you will remember.

10/10 – Hervorragend

Marvin, Rockwall

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel. Close to the interstate. Very clean and the staff are nice They don’t offer Splenda. So bring your own Don’t walk the neighborhood behind the hotel. Trailer park with lots of dogs
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von GM am 6. Juni 2023
Thank you for staying at Hampton Inn & Suites. I will make sure we have Splenda in the future.

6/10 – Okay

Lisa

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von GM am 1. Juli 2023
We are very sorry to hear you didn’t have a great experience in our hotel-our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.

10/10 – Hervorragend

Chris

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean. Just a bit worn is some places, but not badly. No unpleasant or strong odors. Fitness room adequate.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von GM am 6. Juni 2023
Thank you for staying at Hampton Inn & Suites. We are under renovations so hopefully next time you come it will be all new.

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Lori

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy check in and very nice staff!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

2/10 – Ungenügend

Paula

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was horrible. The toilet handle fell off in our hand no toilet paper, move us in middle of night to another room the tv didn’t work…then could not walk thru hallway because of furniture and beds being swapped out because of renovation. Management was not helpful because we did reservation with Expedia.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Terri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Tommie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A comfortable stop on a cross-country move, although not many options for dining in walking distance. The breakfast bar was much better than average, with an attentive chef/staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Evie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly folks make the stay along with the snacks for the road. Great security too. Safe for solo women travelers.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Armando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Evie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Complementary fruit Care for each person Frig n microwave Clean n attractive
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Alecia Linahan-GM am 28. Feb. 2023
Thank you for your positive comments

2/10 – Ungenügend

Dana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This reservation for two rooms was paid for at booking. I stayed at the hospital with my very ill brother and my husband and son went to check in. They were both charged for a room. I have a feeling this was not the first Expedia booking they had ever faced, so I completely don't understand why we now must wait to be reimbursed. What a mess!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Alecia Linahan-GM am 6. März 2023
I am so sorry. When reservations are made thru a 3rd party is very difficult to get refund and we are unable to do at the hotel level.

2/10 – Ungenügend

Crystal

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room dirty, bath tub with rust and ring, dim lights in room, breakfast was gone by 7AM, didn’t sleep at all because you could hear the next room snoring through the walls, stayed 1 night, booked 4 and they refused to refund. It was so bad, I just left after 1 night!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Antwort von Alecia Linahan-GM am 28. Feb. 2023
Sorry for your stay not being good. We are under renovations and hopefully you will give us another opportunity

2/10 – Ungenügend

Debra

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
unsatisfied
rooms where not clean and smelled bad I had booked a room with 2 queen beds was given a room with a sofa bed and a queen bed which was not what I wanted
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Alecia Linahan-GM am 6. März 2023
I am very sorry you had a bad experience. Please give us another try for your future travels to Abilene.