Wir mussten in 4 Tagen 3mal das Zimmer wechseln - alle 3 Zimmer waren dreckig mit deutlicher Staubschicht auf allen Flächen (inkl. Schrankfächern).
Es wurden im Hotel Bauarbeiten durchgeführt, die bei Buchung nicht angegeben wurden - was in unserem Fall ein klares Ausschlusskriterium gewesen wäre.
An einem Tag wurde das Wasser abgestellt, ohne die Gäste darüber zu informieren.
Auf alle Rückfragen hat das Rezeptionspersonal sehr irritierend reagiert und nach Ausreden gesucht, warum man den Gästen nicht Bescheid geben müsse, wenn man das Wasser im Gebäude abstellt.
Die Tiefgarage ist nicht frei zugänglich und man bezahlt eine Gebühr für einen Platz, der bei zwischenzeitlicher Ausfuhr von jemand anderem belegt werden könnte.
Der Safe im 3. Zimmer ging nicht mehr auf und musste vom Personal im 3. Anlauf mit Gewalt geöffnet werden.
Im 2. Zimmer lief das Wasser aus der geschlossenen Duschkabine und aus dem Badezimmer bis in die Mitte des Wohnraums, was man natürlich erst merkt, wenn es viel zu spät ist.
Die WLAN Verbindung war nicht geeignet, um damit zu arbeiten. Eine LAN Verbindung war trotz Angebot nicht möglich.
Die 4 Sterne sind bestimmt vor einigen Jahren verdient gewesen, heute nicht mehr.
Positiv war die Qualität des Frühstücks und der Auswahl - allerdings war auch im Frühstücksraum die Sauberkeit Verbesserungswürdig.
Alles in allem sehr enttäuschend, da die Erwartung durch die online Darstellung und den Preis deutlich höher war.