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Expedia Richtlinien zum Umgang mit Social Media
Expedia liebt das Reisen. Deswegen möchten wir Ihnen dabei helfen, Ihre Reiseerlebnisse, Tipps und Fotos zu teilen, und dabei helfen, dass noch mehr Leute neue Erfahrungen machen, die ihr Leben verändern. Um dies zu ermöglichen, haben wir Profile auf Facebook, YouTube, Twitter und anderen, ähnlichen Seiten erstellt.
Bitte beachten Sie, dass diese Profile allen Arten von Reisenden offen stehen, so dass Expedia Kommentare und Posts, die als beleidigend und unziemlich betrachtet werden können, entfernt.
Obwohl wir den Seiten viel Aufmerksamkeit widmen, können wir nicht immer präsent sein, da auch wir schlafen. Wir können deswegen keine Verantwortung für die Inhalte übernehmen, die von Mitgliedern veröffentlicht werden.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung bei Expedia haben, kontaktieren Sie am besten den Kundenservice, denn Sie hier erreichen:
Der Expedia Kundenservice beantwortet Fragen auf unseren Profilen in Facebook, YouTube, Twitter und anderen, ähnlichen Seiten, von Montag bis Freitag zwischen 9.30 und 17.30 Uhr CET. Wir bemühen uns, möglichst zeitnah zu antworten. Da wir manchmal aber Kontakt zu Hotels, Fluggesellschaften oder Partnerunternehmen aufnehmen müssen, kann es bis zu 48 stunden dauern bis Sie eine Antwort erhalten.
Bitte bedenken Sie, dass das Internet öffentlich ist und wir deswegen keine persönlichen Informationen preisgeben können. Dazu gehören die Namen der Reisenden, Flugzeiten, Kreditkartennummern und Sitznummern.
Wenn Ihre Frage persönliche Informationen beinhaltet oder Sie sich nicht sicher sind, ob Informationen vertraulich sind, kontaktieren Sie uns bitte über oben genannten Link.
