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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Click&Mix Reisen
Travelscape Travelscape, LLC
10190 Covington Cross Drive, Suite 300
Las Vegas, NV 89144

Bitte beachten Sie insbesondere:

Ziffer 4 Satz 5 f.: Möglichkeit von Preisänderungen
Ziffer 10.1: Obliegenheit zur Anzeige von Reisemängeln
Ziffer 10.3: Obliegenheit, vor Kündigung wegen Reisemangels eine
Frist zur Abhilfe zu setzen
Ziffer 13.: Ausschlussfrist und Verjährungsfrist für auf
Reisemängeln beruhende Ansprüche

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Travelscape LLC

Travelscape, LLC
10190 Covington Cross Drive, Suite 300
Las Vegas, NV 89144

1. Anmeldung und Bestätigung
 
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung von
Reisen, die von der Travelscape, LLC, 10190 Covington Cross Drive,
Suite 300, Las Vegas, NV 89144, USA, vertreten durch Steven
McArthur, veranstaltet bzw. hinsichtlich einzelner Leistungen auch
vermittelt werden. Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss
eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich,
mündlich oder fernmündlich vorgenommen werden. Sie erfolgt durch Sie
auch für alle in der Anmeldung mitaufgeführten Teilnehmer, für deren
Vertragsverpflichtung Sie jedenfalls dann wie für Ihre eigenen
Verpflichtungen einstehen, wenn Sie eine entsprechende gesonderte
Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung
übernommen haben. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung Ihrer
erfolgreichen Buchung durch uns zustande. Sie erhalten von uns
zusätzlich eine schriftliche Bestätigung per Email. Unser
verbundenes Unternehmen Expedia Inc.,USA, ('Expedia') tritt
bezüglich unserer Reisen lediglich als Reisevermittler auf.

2. Bezahlung

2.1
Zahlungen auf den Reisepreis vor der Reise dürfen nur gegen
Aushändigung des Sicherungsscheines im Sinne von § 651 k Abs. 3 BGB
erfolgen. Soweit den besonderen Internetangeboten nicht etwas
anderes zu entnehmen ist, ziehen wir den vollen Restreisepreis
sofort ein. Auch Rücktritts- und Umbuchungsgebühren sind sofort
fällig. Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie
keine Übernachtung ein und übersteigt der Reisepreis EUR 75,- nicht,
so darf der volle Reisepreis auch ohne Aushändigung eines
Sicherungsscheins verlangt werden.

2.2
Als Zahlungsmittel steht Ihnen die Kreditkarte zur Verfügung. In
besonderen entsprechend gekennzeichneten Fällen, d.h. insbesondere
bei speziellen Flugtarifen, steht Ihnen auch das
Lastschriftverfahren zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der
volle Reisepreis unverzüglich nach der Buchung und vor Reisebeginn
bei uns eingegangen sein muss. Kann die Vergütung für die Reise
nicht ordnungsgemäß von Ihrem Konto/Kreditkarte eingezogen werden
oder scheitert der Zahlungsversuch anderweitig, werden wir Ihnen
eine Nachfrist für einen weiteren Zahlungsversuch, vorzugsweise über
Kreditkarte, setzen. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall
unverzüglich mit Expedia in Verbindung (Tel. 01805-900560 (0,14
EUR/Min. dt. Festnetz/ Mobilfunkpreise können abweichen).
Kontaktieren Sie uns nicht fristgerecht, oder geht innerhalb dieser
Frist keine Zahlung ein, wird die Reiseleistung storniert. Die
Stornogebühren und die durch die Zahlungsversuche entstandenen
Kosten gehen zu Ihren Lasten.

3. Reiseprogramm und Leistungen
 
3.1
Der Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen ergibt sich aus
der Leistungsbeschreibung beim jeweiligen Angebot, den allgemeinen
Informationen im Internet sowie aus den entsprechenden Angaben in
der Reisebestätigung. Die im Internet aufgeführten Angaben sind für
uns bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, aus sachlich
berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen vor
Vertragsschluss eine Änderung der Hotelangaben zu erklären, über die
wir Sie vor der Buchung Ihrer Reise selbstverständlich informieren
werden. Expedia hat eine Anzahl von Hotels anhand nordamerikanischer
Branchenstandards bewertet und in verschiedene Klassen eingeteilt,
um Ihnen die Auswahl der Unterkunft zu erleichtern. Dabei wurden von
Expedia zahlreiche Faktoren berücksichtigt, beispielsweise
Räumlichkeiten, Ausstattung, Serviceangebot, Preis und
Gesamtqualität. Diese Bewertungen werden so häufig wie möglich
geprüft und aktualisiert, so dass Sie stets aktuelle Informationen
erhalten. Die Hotelbewertungen sind als allgemeine Richtlinien zu
betrachten, die Ihnen die Auswahl der Unterkunft erleichtern sollen.
Ferienunterkünfte werden keine Hotelstandards zugewiesen.

Bewertung der Hotelstandards

Bewertung der Hotelstandards:
1 Stern:Hier finden Sie die günstigsten Preise. Die Unterkunft ist
im Allgemeinen sauber sowie schlicht und verfügt über die
Mindestausstattung. 2 Sterne: Einfache Unterkünfte mit etwas mehr
Augenmerk auf Stil und Ambiente bei dennoch günstigem Preis. Bis zu
einem gewissen Grad können gemeinsame Aufenthaltsräume, ein Kiosk
oder beispielsweise ein Café inbegriffen sein. Die Ausstattung und
der Service sind eingeschränkt.
3 Sterne:Für den etwas anspruchsvolleren Reisenden, der Wert auf
Service, Qualität, Stil und Komfort legt, aber auch für Familien zu empfehlen. Oft sind Konferenzräume und/oder ein Restaurant
vorhanden, manchmal auch andere Ausstattungsmerkmale wie Schwimmbad
oder Services für Geschäftsreisende.
4 Sterne:Erstklassige Unterkunft für anspruchsvolle Gäste, in der
Wert auf Luxus, Gastlichkeit und Service gelegt wird. Ein Restaurant
der gehobenen Klasse sowie eine Vielzahl von Ausstattungsmerkmalen
und Leistungen können bei diesen höchst zuverlässigen Hotels
erwartet werden. Hier handelt es sich um hochklassige Unterkünfte
für Geschäftsreisende.
5 Sterne:Unterkunft der Spitzenklasse, die höchsten Ansprüchen
gerecht wird. Diese Hotels bieten tadellosen persönlichen Service,
geschmackvolle, elegante Ausstattung sowie jeglichen Komfort. Hier
finden Sie die besten Hotels der Welt.
Bitte beachten Sie, dass Abweichungen zwischen den landesüblichen Kategorien und unserer Bewertung geben kann.

3.2 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Autoanmietungen

  1. Alter des Fahrers
    Die Fahrer müssen zwischen 25 und 65 Jahre alt sein. In bestimmten
    Ländern
    und für bestimmte Autos können zum Alter spezielle Regelungen
    gelten.
  2. Anwendung von nationalem Recht / Einreiseverbote
    Für die Anmietung von Autos gelten die Rechtsvorschriften des
    Landes, für
    das Sie das Auto mieten. Sie mieten den Wagen ferner nur für das
    Land an,
    in dem Sie den Wagen ausgehändigt bekommen. Für andere Länder
    bestehen ggf.
    Einreiseverbote. Bitte erkundigen Sie sich vorab hierüber bei Ihrer
    Autovermietung.
  3. Vorzeigen des Führerscheins
    Alle angegebenen Fahrer müssen einen gültigen Führerschein für die
    angemietete
    Fahrzeugklasse vorzeigen, bevor sie das angemietete Auto
    ausgehändigt bekommen.
  4. Alter des Führerscheins
    Der Führerschein muss mindestens ein Jahr alt sein. Auch hier können
    in bestimmten
    Ländern besondere Vorschriften gelten (z.B. drei Jahre bei Zypern).
  5. Selbstbeteiligung bei Schadensfällen
    Bei Schadensfällen (z.B. Diebstahl, Sach- oder Personenschaden)
    besteht
    Ihrerseits eine Selbstbeteiligung gegenüber der Autovermietung.
    Bitte erkundigen
    Sie sich bei der Autovermietung genau über die Höhe. Die
    Selbstbeteiligung kann
    je nach gemietetem Auto und Land variieren. Der Erwerb einer
    optionalen Versicherung
    vor Ort (genannt "CDW" oder "TP") kann zum Wegfall oder zur
    Reduzierung der
    Selbstbeteiligung führen. Für die Selbstbeteiligung oder die
    Verpflichtung, eine
    zusätzliche Versicherung abzuschließen übernimmt Travelscape keine
    Verantwortung.
    Diese Vereinbarungen werden zwischen dem Kunden und der
    Autovermietung selbst getroffen.
  6. Hinterlegung einer Kaution per Kreditkarte
    Bei Wagenanmietung ist das Hinterlegen einer Kaution über
    Kreditkarte erforderlich.
    Bitte beachten Sie, dass keine Kundenkarten akzeptiert werden. Die
    Kreditkarte muss auf den
    Namen des Hauptfahrers lauten und während der Mietdauer muss eine
    Kopie der Karte hinterlegt werden.
    Ohne Kreditkarte kann der Hauptfahrer keinen Wagen mieten. Die Höhe
    der Kaution variiert
    je nach Mietwagenanbieter, Dauer, Abholort, usw. Die Kaution wird
    der Karte nicht belastet,
    aber vom Mietwagenanbieter als Sicherheit gehalten. Es ist deshalb
    wichtig, dass die Karte
    den nötigen Kredit aufweist. Zudem steht dieser Kredit für die
    Mietdauer nicht anderweitig zur Verfügung.
  7. Zusatzkosten
    Es können ferner Zusatzkosten anfallen, z.B. aufgrund Auftankens des
    Wagens, Gebühren
    für zusätzliche Fahrer, Aufpreis für junge Fahrer, Liefer- und
    Inkassogebühren.
    Diese Gebühren werden aufgrund Ihres Vertrags mit der Autovermietung
    fällig;
    Travelscape übernimmt hierfür keine Verantwortung.
  8. Kindersitze
    Kindersitze sind auf Nachfrage bei rechtzeitiger Reservierung
    vorhanden und vor
    Ort gesondert zu bezahlen.
  9. Benzinkosten
    Die Kosten für das Benzin sind normalerweise nicht im Miettarif
    enthalten, es
    sei denn, dies ist ausdrücklich so vereinbart. Eine solche
    Vereinbarung hängt
    von der Art des gemieteten Autos und des Landes ab. Sie sollten dies
    stets
    vorab prüfen.
  10. Keine Rückzahlungen
    Es erfolgen keine Rückzahlungen, soweit Sie das Auto für einen Teil
    oder die
    ganze Mietzeit nicht genutzt haben.
  11. Gesonderter Vertrag mit Autovermieter
    Bitte beachten Sie, dass Sie hinsichtlich der Autovermietung einen
    gesonderten
    Vertrag mit Ihrem Autovermieter schließen. Hierfür können besondere
    Geschäftsbedingungen
    gelten, die Sie zu beachten haben.

4. Leistungs- und Preisänderungen
 
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem
vereinbarten Inhalt des Reisevertrages (z. B. Flugzeitenänderungen,
Änderungen des Programmablaufs), die nach Vertragsschluss notwendig
werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt
wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen
nicht erheblich sind (bei Flugzeitenänderungen in der Regel erst
ab/über 12 Stunden) und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise
nicht beeinträchtigen. Flugzeitenangaben sind generell
unverbindlich. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben
unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet
sind. Wir werden Sie von Leistungsänderungen oder -abweichungen
unverzüglich in Kenntnis setzen. Wir behalten uns vor, die
ausgeschriebenen und mit der Buchung bestätigten Preise im Fall der
Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte
Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung
der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse, in dem Umfang
zu ändern, wie sich deren Erhöhung pro Person bzw. pro Sitzplatz auf
den Reisepreis auswirkt, sofern zwischen Vertragsschluss und dem
vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen. Im Fall einer
nachträglichen Änderung des Reisepreises oder einer Änderung einer
wesentlichen Reiseleistung werden wir Sie unverzüglich, bei
Änderungen des Reisepreises jedoch spätestens 21 Tage vor
Reiseantritt, davon in Kenntnis setzen. Preiserhöhungen nach diesem
Zeitpunkt sind nicht zulässig. Bei Preiserhöhungen um mehr als 5 %
oder im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen
Reiseleistung sind Sie berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag
zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen
Reise zu verlangen, wenn wir in der Lage sind, eine solche Reise
ohne Mehrpreis für Sie aus unserem Reiseangebot anzubieten. Die
vorgenannten Rechte wollen Sie bitte unverzüglich nach unserer
Erklärung über die Preiserhöhung bzw. Änderung der Reiseleistung uns
gegenüber geltend machen.

5. Rücktritt des Kunden, Umbuchung, Ersatzteilnehmer

5.1 Rücktritt
Bei Rücktritt vom Reisevertrag oder Nichtantreten der Reise, können
wir Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und unsere
Aufwendungen verlangen. Die Höhe des Ersatzanspruches entnehmen Sie
bitte Ziffer 19. dieser Reisebedingungen. Sie sind berechtigt, den
Nachweis zu führen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt oder
Nichtantritt keine oder geringere Kosten angefallen sind als die in
Ziffer 19. genannten.

5.2 Umbuchung
Sollen auf Ihren Wunsch nach der Buchung der Reise Änderungen
hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des
Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen
werden, so entstehen uns in der Regel die gleichen Kosten wie bei
einem Rücktritt Ihrerseits. Wir müssen Ihnen daher die Kosten in
gleicher Höhe berechnen, wie sie sich im Umbuchungszeitpunkt für
einen Rücktritt ergeben hätten.

5.3 Ersatzteilnehmer
Bis zum Reisebeginn kann sich jeder angemeldete Reiseteilnehmer
durch einen Dritten ersetzen lassen, wenn Sie uns dies mitteilen.
Wir können jedoch dem Wechsel in der Person des Reisenden
widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht
genügt oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder
behördliche Anordnungen entgegenstehen. Tritt eine Ersatzperson in
den Vertrag ein, so haften Sie mit dieser zusammen als
Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt des
Dritten entstandenen Mehrkosten, die sich aus den Stornogebühren für
den nicht reisenden Teilnehmer(n) und dem neuen Reisepreis
zusammensetzen.

5.4 Kein Ersatzteilnehmer für Flugleistungen
Soweit Bestandteil der Reise auch Flugleistungen sind kann nach
Buchung kein
Ersatzteilnehmer hierfür bestimmt werden.

5.5 Schriftform
Rücktritts-, Umbuchungs- und Änderungserklärungen sind grundsätzlich
formlos möglich, sollten in Ihrem Interesse aus Beweisgründen aber
in jedem Fall schriftlich erfolgen.

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
 
Nehmen Sie einzelne Reiseleistungen infolge unverschuldeter
vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in
Anspruch, so werden wir uns in der Regel bei den Leistungsträgern um
Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Diese Verpflichtung
entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt
oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen
entgegenstehen. Die Erstattung der von uns lediglich vermittelten
Buchungen ist in den Ziffern 5.1 und 19. unter "Rücktritt" bzw.
"Rücktrittskosten" geregelt.

7. Rücktritt und Kündigung durch den Reiseveranstalter
 
Wir können in folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom
Reisevertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den
Reisevertrag kündigen:

a) ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Reisende die Durchführung
der Reise ungeachtet unserer Abmahnung nachhaltig stört oder wenn er
sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, daß die sofortige
Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigen wir, so
behalten wir den Anspruch auf den Reisepreis; wir müssen uns jedoch
den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile
anrechnen lassen, die wir aus einer anderweitigen Verwendung der
nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangen, einschließlich der
uns von den Leistungsträgern gutgebrachten Beträge;

b) bis zwei Wochen vor Reiseantritt bei Nichterreichen einer
ausgeschriebenen oder behördlich festgelegten Mindestteilnehmerzahl,
wenn in der Reiseausschreibung für die entsprechende Reise auf eine
Mindestteilnehmerzahl hingewiesen wird. In jedem Fall sind wir
verpflichtet, Sie unverzüglich nach Eintritt der Voraussetzung für
die Nichtdurchführung der Reise hiervon in Kenntnis zu setzen und
Ihnen die Rücktrittserklärung unverzüglich zuzuleiten. Sie erhalten
den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Sollte bereits zu
einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die
Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, werden wir Sie
davon unterrichten;

c) bis vier Wochen vor Reiseantritt, wenn die Durchführung der Reise
nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten für uns deshalb nicht zumutbar
ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Reise so gering ist, dass
die uns im Falle der Durchführung der Reise entstehenden Kosten eine
Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze, bezogen auf diese
Reise, bedeuten würde, es sei denn, wir haben die dazu führenden
Gründe zu vertreten. Wird die Reise aus diesem Grund abgesagt, so
erhalten Sie den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück.
Zusätzlich wird Ihnen Ihr Buchungsaufwand pauschal in Höhe von EUR
15 erstattet, sofern Sie von einem evtl. Ersatzangebot keinen
Gebrauch machen.

8. Aufhebung des Vertrages wegen höherer Gewalt
 
Wird die Reise infolge bei Vertragsschluss nicht voraussehbarer
höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt,
so können sowohl Sie als auch wir den Vertrag kündigen. Wird der
Vertrag gekündigt, so können wir für die bereits erbrachten oder zur
Beendigung der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine
angemessene Entschädigung verlangen. Wir sind verpflichtet, die
notwendigen Maßnahmen zu treffen, insbesondere, falls der Vertrag
die Rückbeförderung umfasst, Sie zurückzubefördern. Die Mehrkosten
für die Rückbeförderung sind von Ihnen und uns je zur Hälfte zu
tragen. Im übrigen fallen die Mehrkosten Ihnen zur Last.

9. Haftung des Reiseveranstalters

9.1 Eigene Leistungen
Wir haften im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für:

  • die gewissenhafte Reisevorbereitung;
  • die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger;
  • die Richtigkeit der Beschreibung aller im Internet angegebenen
    Reisedienstleistungen,
    sofern wir nicht gemäß Ziff. 3 vor Vertragsschluß eine Änderung der
    Angaben erklärt haben, jedoch nicht für die Angaben in Orts-, Hotel-
    oder anderen, nicht von uns herausgegebenen Prospekten, die von
    anderen Buchungsstellen abgegeben worden oder Ihren Reiseunterlagen
    beigefügt sind;
  • die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten
    Reiseleistungen.

9.2 Erfüllungsgehilfen
Wir haften für ein Verschulden der mit der Leistungserbringung
betrauten Personen.

9.3 Fremdleistungen
Wird im Rahmen einer Reise oder zusätzlich zu dieser eine
Beförderung im Linien- oder Charterverkehr erbracht und Ihnen
hierfür ein entsprechender Beförderungsausweis ausgestellt, so
erbringen wir insoweit Fremdleistungen, sofern wir in der
Reiseausschreibung ausdrücklich darauf hinweisen. Wir haften daher
nicht für die Erbringung der Beförderungsleistung selbst. Eine
etwaige Haftung regelt sich in diesem Fall nach den
Beförderungsbestimmungen dieser Unternehmen, auf die Sie
ausdrücklich hingewiesen werden und die wir Ihnen auf Wunsch
zugänglich machen. Wir haften auch nicht für Leistungsstörungen im
Zusammenhang mit sonstigen Leistungen, die als Fremdleistungen
lediglich vermittelt werden (z. B. Kongresse, Konzert-, Sport-,
Theaterveranstaltungen, Ausflüge) und die ebenfalls in der
Reiseausschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet
sind.

Bei der Bestellung eines Hin- und Rückflugtickets, sind Sie
verpflichtet, sowohl den Hin- als auch den Rückflug anzutreten. Bei
Nichtantritt des Hinfluges wird der Rückflug automatisch storniert.
Eine Rückerstattung findet nicht statt. Dies gilt auch bei
Nichtantritt des Rückfluges und soweit die Reise überhaupt nicht
angetreten wird.

10. Gewährleistung

10.1 Abhilfe und Mitwirkungspflichten
Wird die Reise nicht vertragsgemäß erbracht, so können Sie Abhilfe
verlangen. Dazu bedarf es - unbeschadet unserer vorrangigen
Leistungspflicht - Ihrer Mitwirkung. Deshalb sind Sie verpflichtet,
alles Ihnen Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung
beizutragen und eventuell entstehenden Schaden möglichst gering zu
halten oder ganz zu vermeiden. Sie haben insbesondere die
Obliegenheit, Reisemängel unverzüglich anzuzeigen. Sofern die
Reiseunterlagen keinen Hinweis auf einen örtlichen Vertreter
enthalten, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung!
Kunden-Service Tel.: 01805-900560 (€ 0,14 / Minute dt. Festnetz/
Mobilfunkpreise können abweichen) oder dem Ausland +49-30-20164021
(€ 0,14 / Minute aus dem Netz der deutschen Telekom)
Kunden-Service Fax: +49-30-43661255 E-Mail: service@expedia.de
Servicezeiten: täglich von 8-23 Uhr
Geben Sie bitte in jedem Fall die Reisenummer, das Reiseziel, die
Reisedaten und die obengenannte Durchwahl an.

10.2 Minderung des Reisepreises
Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der Reise
können Sie eine entsprechende Herabsetzung des Reisepreises
verlangen (Minderung). Die Minderung tritt nicht ein, soweit Sie es
schuldhaft unterlassen haben, den Mangel anzuzeigen.

10.3 Kündigung des Vertrages
Wird die Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und
leisten wir innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, obwohl
Sie diese verlangt haben, so können Sie im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen den Reisevertrag kündigen. Eine angemessene Frist zur
Abhilfe muss nicht gesetzt werden, wenn die Abhilfe unmöglich ist,
von uns verweigert wird oder wenn ein besonderes Interesse
Ihrerseits die sofortige Kündigung rechtfertigt. Bei Kündigung
schulden Sie uns dann den auf die in Anspruch genommenen Leistungen
entfallenden Teil des Reisepreises, sofern diese Leistungen für Sie
nicht völlig wertlos waren.

10.4 Schadenersatz
Unbeschadet der Minderung oder der Kündigung können Sie
Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen, es sei denn, der
Mangel der Reise beruht auf einem Umstand, den wir nicht zu
vertreten haben.

11. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften
 
Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt über die Bestimmungen von Pass-, Visa-, und Gesundheitsvorschriftensowie deren eventuelle
Änderungen. Für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise
wichtigen Vorschriften sind Sie selbst verantwortlich. Wir haften
daher auch nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang
notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung. Alle
Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen,
gehen zu Ihren Lasten, ausgenommen, wenn sie durch unsere
schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation bedingt sind.

11.1 Ab dem 12. Januar 2009 müssen alle Reisenden, die im Rahmen des

Visa Waiver Program (VWP) visumsfrei in die USA einreisen oder durch
die USA durchreisen möchten, eine elektronische Einreisegenehmigung
(Electronic System for Travel Authorisation, ESTA) beantragen. Bitte
planen Sie genügend Zeit mit ein, wenn Sie Ihren ESTA-Antrag
stellen. Es wird empfohlen, den Antrag mindestens 72 Stunden vor
Reiseantritt einzureichen. Klicken Sie hier für weitere
Informationen. Registrieren Sie sich hier über ESTA.

12. Beschränkung der Haftung

12.1 Vertragliche Haftungsbeschränkung
Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden
sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt,
1. soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob
fahrlässig von uns herbeigeführt worden ist, oder
2. soweit wir für einen dem Reisenden entstandenen Schaden allein
wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich sind.

12.2 Deliktische Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche uns gegenüber aus unerlaubter Handlung sind,
soweit der Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig
herbeigeführt wurde, bei Personenschäden auf EUR 75.000 bei
Sachschäden auf EUR 4.000 beschränkt. Liegt der Reisepreis über EUR
1300, ist die Haftung auf die dreifache Höhe des Reisepreises
beschränkt. Diese Haftungshöchstsummen gelten jeweils je Kunde und
Reise.

12.3 Gesetzliche Haftungsbeschränkung
Ein Schadensersatzanspruch gegen uns ist insoweit beschränkt oder
ausgeschlossen, als aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf
solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem
Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein
Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger nur unter
bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht
werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen
ist. Soweit wir vertraglicher Luftfrachtführer sind, regelt sich die
Haftung nach den Bestimmungen des Luftverkehrsgesetzes in Verbindung
mit den Internationalen Abkommen von Warschau, Den Haag, Guadalajara
und der Montrealer Vereinbarung. Diese Abkommen beschränken in der
Regel die Haftung des Luftfrachtführers für Tod oder
Körperverletzung sowie für Verluste und Beschädigungen von Gepäck.
Sofern wir in anderen Fällen Leistungsträger sind, haften wir nach
den für diese geltenden Bestimmungen. Kommt uns bei Schiffsreisen
die Stellung eines vertraglichen Reeders zu, so regelt sich die
Haftung auch nach den Bestimmungen des Handelsgesetzbuches und des
Binnenschifffahrtsgesetzes.

13. Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung

Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise können
Sie innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung
der Reise uns gegenüber geltend machen. Bitte wenden Sie sich
diesbezüglich an die Travelscape LLC c/o TRX Germany GmbH, Am
Borsigturm 17, 13507 Berlin oder nutzen Sie die Servicenummer
01805-900560 (€ 0,14 / Minute dt. Festnetz/ Mobilfunkpreise können
abweichen), aus dem Ausland +49-30-43661256. Nach Ablauf der Frist
können Sie Ansprüche nur geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden
an der Einhaltung der Frist verhindert waren. In Ihrem eigenen
Interesse sollten Sie die Ansprüche schriftlich geltend machen. Ihre
reisevertraglichen Ansprüche verjähren in zwei Jahren. Die
Verjährung beginnt mit dem Tage, an dem die Reise dem Vertrag nach
enden sollte. Haben Sie Ansprüche geltend gemacht, so ist die
Verjährung bis zu dem Tag gehemmt, an dem wir die Ansprüche
schriftlich zurückweisen. Ansprüche aus unerlaubter Handlung
verjähren in drei Jahren.

14. Versicherungen

14.1 Insolvenzschutzversicherung
Wir sind nur dann berechtigt, von Ihnen die Zahlung des Reisepreises
zu verlangen, wenn sichergestellt ist, daß Ihnen bei Ausfall von
Reiseleistungen infolge Zahlungsunfähigkeit oder Konkurses des
Reiseveranstalters der gezahlte Reisepreis und notwendige
Aufwendungen für die Rückreise erstattet werden (§ 651 k BGB).
Dementsprechend haben wir dieses Insolvenzrisiko bei der Zürich
Versicherung abgesichert. Der Sicherungsschein, der Ihnen bei
Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs den direkten Anspruch gegen den
Versicherer verbrieft, wird Ihnen spätestens mit den
Buchungsunterlagen ausgehändigt.

14.2 Reiseschutz
Bitte beachten Sie, daß die veröffentlichten Reisepreise keine
Reiserücktrittskosten - Versicherung (RRV) bzw. Mehrkosten -
Versicherung (inkl. Ersatzreise) enthalten. Wenn Sie vor
Reiseantritt von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen Stornokosten.
Bei Reiseabbruch können zusätzliche Rückreise- und sonstige
Mehrkosten entstehen. Deshalb empfiehlt sich der Abschluß des
speziellen Reiseschutzes. Er beinhaltet neben der RRV einen
umfassenden Reiseschutz mit Notruf-Service rund um die Uhr.

15. Identität der Fluggesellschaften
 
Bitte beachten Sie: Wir sind verpflichtet, Sie über die Identität
der ausführenden Fluggesellschaft zu informieren. Eine Übersicht,
welche Fluglinien nicht innerhalb der EU starten oder landen dürfen,
finden Sie hier.

16. Gerichtsstand
 
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen
allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die
nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen
Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder
gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt
ist, ist München.

17. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
 
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat
nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.

18. Datenschutz
 
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Abwicklung Ihrer Reise
zur Verfügung stellen, sind gemäß Bundesdatenschutzgesetz gegen
missbräuchliche Verwendung geschützt.

19. Rücktrittspauschale
 
Es gelten folgende Stornogebühren:

Click & Mix:
von 4 Monaten bis 30 Tage vor Reiseantritt: 20 %,
von 29 bis 22 Tage: 35 %,
von 21 bis 15 Tage: 50 %,
von 14 Tage bis 1 Tag: 75 %,
am Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 100 % des
Gesamtreisepreises. Bis 4 Monate vor Reisebeginn wird eine pauschale
Bearbeitungsgebühr von € 15,- erhoben. Sie sind berechtigt, den Nachweis zu führen, dass
keine oder nur geringe Kosten als die vorstehend genannten angefallen sind.
Teilstornierungen, d.h. Stornierungen nur bestimmter Leistungen, sind
nicht möglich. Stornierungen pro Person sind nur möglich, soweit es
sich nicht um ein Click & Mix Angebot für mehrere Personen handelt.
Sollten die Aufwendungen von Travelscape die oben gemachten Angaben
überschreiten, z.B. aufgrund von Gebühren der betroffenen Leistungsträger,
darf Travelscape statt des vorstehenden pauschalierten Schadens dem Kunden diese
tatsächlichen Kosten in Rechnung stellen.


 
Veranstalter
Travelscape, LCC