Wien an 6 Tagen, Erlebnisse mit Ärgernissen
Veröffentlicht am 17.04.2023 auf Hotels
CheckIn freundlich mit wichtigen Informationen inkl. Stadtplan. Aufzug, TV, Zimmersafe, Kühlschrank. Zimmer recht klein, Decke hoch, Bett nach Topper-Entfernung in Ordnung. Sauberkeit befriedigend. Bad mit ebenerdiger Dusche, Kosmetika vorhanden. Die Nachttische sind gewöhnungsbedürftig, für Menschen, die in der Nacht einiges griffbereit haben müssen, nicht geeignet. Ebenso die Beleuchtung, schick, aber unpraktisch. Steckdosen an einer Bettseite Mangelware, USB-Stecker funktionieren nicht mit aktuellen Samsung Galaxy.
In der näheren Umgebung wird viel gebaut, Lärm und Dreck inklusive. Bar im Haus. Was gar nicht geht, ist der Partylärm inkl. Glasbrüche nachts um 2.30 Uhr. Zimmer in der 1. Etage, Musiklärm mit wummernden Bässen gratis. Wenn Partys gebucht werden, müssen Hotelgäste in die oberen Etagen beherbergt werden oder darauf geachtet werden, dass Partys friedlich ablaufen. Beschwerde im Hotel erfolgt, außer Achselzucken nichts passiert. Sehr schade, für 4-Sterne u. dem eigenen Anspruch, mangelhaft. Da erwarte ich wenigstens eine Entschuldigung!
Frühstück ist super, wenn auch teuer. Dafür gibt es alles, was das Herz und der Gaumen begehrt. Tische stehen ziemlich eng.
Fußläufig sind Wiens Highlights erreichbar, das war für uns perfekt. Naschmarkt quasi vor der Tür. Albertina, Hofburg usw. in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, perfekt. Tiefgarage ca. 100 Meter entfernt, extrem teuer, dafür Videoüberwachung, keine Anerkennung hoher Schwerbehinderung.
Stand: Ende März 2023
Kommentar von Hotelmanagement
05.06.2023 von Barbara Ludwig, GM, Hotelmanagement
I am sorry that you very not happy with your stay in our hotel. I apologize for the inconvenience you had! The opera house next to the house is beeing renovated - they wll finish mid of next year . I am also sorry that you were disturbed by our bar, Thank you for choosing the Beethoven and have a wonderful summer, Barbara Ludwig