Gutes Hotel bei durchschnittlichen Service
Veröffentlicht am 12.07.2023 auf Hotels
Das Hotel an sich ist i.O. Je nach gebucher Zimmerkategorie von komfortabel bis sehr komfortabel.
Service würde ich als durschnittlich bezeichnen. Bezahlen MUSS man sofort bei check-in, so waren die Hausregel wurde mir erzählte, und zwar unabhangig davon ob man schon hier übernachten hat oder nicht. Ich habe bis jetzt 4-5 Aufenthalte im Jahr, nun überlege mir ob ich weiterhin hier buche.
Wenn man langer als eine Nacht bleibt, muss auch wissen dass das Zimmer nicht automatisch jeden Tag gereinigt wird, alle 2 Tage wäre verplant.
Ob das wirklich ein 4* Service ist?
Kommentar von Hotelmanagement
09.08.2023 von AHO, Hotelmanagement
Dear Andreas,Thank you for choosing Airport Hotel Okęcie and pointing out services that made your stay pleasant and also those that require some explains.According to the hotel's procedure, a payment guarantee must be secured before the room is released.It can be a prepayment, it can be a deposit or pre-authorization.The decision is up to the guest.Rooms are cleaned daily, unless otherwise decided by the guest, for example, by hanging a DND card.We look forward to seeing you again.Best regards,Team Airport Hotel Okęcie.