Basierend auf 1.703 geprüften Bewertungen
4,1 Sauberkeit der Zimmer
4,3 Service
4,0 Komfort der Zimmer
3,7 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.03.2024
Super vollkommen ausgestattetes Apartment mit einer Küche inkl. Frühstück. Es wird täglich sauber gemacht. Liegt gut in der Nähe von 2 UBahn Stationen. Vieles auch zu Fuß erreichbar. Kann ich nur weiter empfehlen!!
Kommentar von Hotelmanagement
04.03.2024 von stef, Hotelmanagement
370 / 5,000Translation resultsTranslation resultDanke für Ihre netten Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unseren voll ausgestatteten Suiten genossen haben und die Lage für die Erkundung der Stadt günstig fanden. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass sich dies in Ihrem Aufenthalt widerspiegelt. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.11.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
27.11.2023 von steffany, Hotelmanagement
Dear Nils, Thank you for your amazing rating! We are thrilled that you enjoyed your stay with us and that everything met your expectations. We hope to see you again soon for another wonderful experience. Best regards,Steffany
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.11.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
13.11.2023 von Steffany, Hotelmanagement
Dear Oliver,Thank you for your 10 star review! It sounds like you had a great stay with us. If you have any suggestions or comments, please do not hesitate to let us know. We hope to see you again soon.Best regards,Stef
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.09.2023
Kommentar von Hotelmanagement
07.09.2023 von Steffany, Hotelmanagement
Dear Miro,Thank you for your five-star rating! We're glad you enjoyed the service provided by our staff and your room. We look forward to providing another unforgettable stay in the future!Best regards,Steffany
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.08.2023
Breakfast Room
too small, very friendly staff
Kommentar von Hotelmanagement
30.08.2023 von Steffany, Hotelmanagement
Dear Anke,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that out staff accommodated you well. We apologize for the not so well breakfast experience. Your feedback is important to us, and we will certainly look into addressing this issue to ensure a more comfortable stay for you and our future guests.Kind regards,Stef
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.08.2023
We asked for a room in a lower floor. The gave us a really dirty and old one. It was next to constructions and they were working the whole night. We didn’t get any sleep. Then we changed the room for the other nights, but there was no other one available in a lower floor. They downgraded the room without a kitchen, but took the whole price. It was still very noisy. The breakfast wasn’t a real breakfast. There was a very small space where you could get some croissants and coffee. Same breakfast every day.
Kommentar von Hotelmanagement
14.08.2023 von Steffany, Hotelmanagement
Dear Anna,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience or dissatisfaction you experienced during your time with us.We continuously strive to maintain and update our facilities to provide a clean, comfortable and enjoyable experience for our guests. Your comments will be shared with our management team for further evaluation and to determine areas where improvements can be made.We appreciate your valuable feedback as it helps us identify areas for improvement and ensures that we deliver the best possible experience to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an improved stay.Kind regards,Stef
von einem verifizierten Reisenden
Lage gut; Umwelt & Frühstück stark zu verbessern
Veröffentlicht am 22.07.2023 auf HotelsDie Bezeichnung „mit Frühstück“ ist stark übertrieben: ein 20m2 Raum für 150 Suiten/Zimmer mit einer (langsamen) Kaffeemaschine …😭 Croissaints und eine (immer gleiche) Marmelade… alles in Kleinstemngen verpackt mit Unmengen an Müll…..
Kommentar von Hotelmanagement
24.07.2023 von Steffany, Hotelmanagement
Thank you for your review.We are sorry to hear about your experience. We will investigate on this matter.Regards,Stef
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.07.2023
Safe area, big sizes rooms
Kommentar von Hotelmanagement
10.07.2023 von Steffany, Hotelmanagement
Thanks for the great review, Ansgar!It's lovely you had such a fantastic stay with us at The Town Inn Suites! We're thrilled you enjoyed our suite and location. We look forward to seeing you again soon! Have a fantastic day!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.06.2023 auf Hotels
Das Hotel ist sehr gut gelegen und bietet grössere Zimmer / Suiten.
Das Personal war extrem freundlich und hilfsbereit.
In der Suite, in der wir waren, wäre unbedingt eine Renovation nötig. Es ist nicht überall sauber und hat einige Löcher und Abnutzungen in den Wänden.
Die störendste Sache war jedoch der Lift. Es gab 3 Lifte für ungefähr 35 Stockwerke.
Da zudem meistens einer davon nicht funktionierte, gab es teilweise Staus und Wartezeiten von 5-10 Minuten...
Kommentar von Hotelmanagement
14.07.2023 von Steffany, Hotelmanagement
Thank you for the feedback. This will be reviewed internally. We appreictae your understanding on this matter. I hope we get another chance to make your stay highly favourable.Kind regards,Stef
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.06.2023
Ingesamt waren wir sehr zufrieden mit der Unterkunft. Gute Lage, öffentliche Verkehrsmittel gut zu erreichen, aber auch zu Fuß relativ schnell im Centrum. Einziges Manko, der Frühstücksraum ist etwas klein und beengt und nicht allzuviel Auswahl.
Kommentar von Hotelmanagement
04.06.2023 von Steffany, Hotelmanagement
Hello Ellen, Thank you very much for choosing the Town Inn Suites in Toronto and for taking some of your time to share with us your review. It has been a pleasure welcoming you. We continuously strive to improve our guest experiences and feedback like yours helps us achieve that. We hope that you will give us the opportunity serve you better in the future. Kindest regards, Steffany
