Basierend auf 356 geprüften Bewertungen
4,8 Sauberkeit der Zimmer
4,7 Service
4,6 Komfort der Zimmer
4,7 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden aus Straubing
Veröffentlicht am 11.03.2024
Sehr zentral gelegen
Kommentar von Hotelmanagement
12.03.2024 von María Fdez. de Valderrama
Voice of Customer Coord, Hotelmanagement
Lieber Michael,Besten Dank für deine tolle Bewertung.vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Du die zentrale Lage unseres Hotels genießen konntest – direkt an der pulsierenden Gran Vía, wo das Herz von Madrid schlägt! Wir hoffen, dass Du neben der perfekten Ausgangslage auch die sorgfältig ausgewählten Annehmlichkeiten und die liebevoll gestalteten Zimmer zu schätzen wusstest, die jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem machen. Stay Curious und entdecke bei Deinem nächsten Besuch vielleicht auch unsere Open Living Lounges – perfekt, um von Arbeit zu Entspannung zu wechseln und sich mehr als zuhause zu fühlen. Wir bedauern, dass gewisse Aspekte Deines Aufenthaltes nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen haben und versichern Dir, dass wir stets bestrebt sind, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, das wär super!Bis dahin, ServusMaría Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.09.2023 auf Ebookers
Beste Lage direkt an der Gran Via. Alles war zu Fuss erreichbar. Unser Townhouse Zimmer war perfekt.
Kommentar von Hotelmanagement
18.09.2023 von Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coord, Hotelmanagement
Liebe Astrid,Vielen Dank für diesen positiven Kommentar.Es freut uns sehr, dass dir unsere Lage direkt an der Gran Via gefallen hat und du alles bequem zu Fuß erreichen konntest. Wooow! Es ist toll zu hören, dass unser Townhouse Zimmer perfekt für dich war. Wir hoffen, dich bald wieder mal bei uns zu sehen.Viele GrüßeMaria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.06.2023 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.04.2023 auf Ebookers
Top Hotel, Lage pefekt, Personal sehr nett,
Kommentar von Hotelmanagement
10.05.2023 von Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordina, Hotelmanagement
Hi Regula,Wir danken dir für deine super Bewertung! Wir haben sehr gerne gelesen, dass du einen rundum schönen Aufenthalt in unserem Hotel hattest und mit dem freundlichen Service unserer Mitarbeiter mehr als zufrieden warst. Dies geben wir unserem Team sehr gerne weiter.Bis zum nächsten Mal!Viele GrüßeMaria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.03.2023
Super Lage, sehr sauber, gutes Frühstück
Kommentar von Hotelmanagement
03.04.2023 von Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordina, Hotelmanagement
Liebe Irene,Vielen Dank für diesen positiven Kommentar.Dein Feedback macht uns sehr glücklich :)Es freut uns, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und auch mit der Sauberkeit rundum zufrieden warst.Wie toll, dass unsere Lage der ideale Startpunkt für deine Tour durch Madrid war und wir dich mit unserem Frühstück gestärkt in den Tag geschickt haben.Wir hoffen, dich bald wieder mal bei uns zu sehen.Viele GrüßeMaria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
von einem verifizierten Reisenden aus Nussbaumen
Veröffentlicht am 31.07.2022 auf Ebookers
Jederzeit wieder
Kommentar von Hotelmanagement
11.08.2022 von Guest Experience Manager, Hotelmanagement
Dear Eli,
I would like to thank you for y our kind words and evaluation about your last experience in INNside Madrid Gran Vía.
We feel proud to know you had an INNcredible experience in our hotel and in Madrid.
We hope we can welcome you back again soon!
Best regards,
Victoria González
Guest Experience Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.06.2022
Aufmerksames und freundliches Personal
Kommentar von Hotelmanagement
25.06.2022 von Guest Experience Manager, Hotelmanagement
Thank you Michael it so great to know you had an INNcredible time and that our team could assist you!
We are ready to received your visit soon!!
Best regards :)
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.05.2022
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.04.2022
Die zentrale Lage war optimal. Auf der Dachterrasse hatte man einen hervorragenden Ausblick.
Die Zimmer zur Gran Via (Hauptstraße) sind laut.
Kommentar von Hotelmanagement
08.05.2022 von Celia Brasero - Front Office Manager, Hotelmanagement
Hello Robert,
Wow!! Thank you for sharing this amazINNg review of your time at our hotel.
It´s great to hear you enjoyed our hotel and we thank you for highlighting our INNcredible location INN the heart of Gran Via. We are happy you liked our cool rooftop Le Tavernier, with its impressive views from Madrid.
Regarding the issue about the noise in the room, we apologize you, for the next time if you have any inconvenience our INNsiders will be at your disposal to help you, you would enjoy for an interior courtyard room, that are always quieter than Gran Via view rooms. We do our best for making the stay of our guests as amazINNg as possible. :-)
We would love to have you return in the future!
von einem verifizierten Reisenden aus Zürich
Veröffentlicht am 20.04.2022 auf Ebookers
