Knapp ok für ein 3 Sterne Hotel
Veröffentlicht am 05.08.2022 auf Hotels
Essen und Getränke einfach ungeniessbar, sie sparen wo sie können. Dann lieber ein paar Euro mehr verlangen und wirklich 5 Sterne anbieten. Wartezeiten beim Essen, bei den Getränken endlos lange. Und trotz angeblichem All inklusive (nicht zu vergleichen mit Karibik oder Türkei AI) wird man bei jeder Wasserbestellung nach der Zimmernummer gefragt. Warum? Damit alles noch länger dauert. Cocktails bestehen hauptsächlich aus Zuckersirup. A la carte angeblich immer ausgebucht obwohl mindestens 70% der Plätze frei blieben. Buffet richtig mickrig und von schlechter Qualität. 5 Sterne AI und dann nicht mal Wasser im Zimmer aufgefüllt? Wo gibts das? Dann wird noch wegen angeblichem Umweltschutz überall gespart, Klimaanlage, Licht, Badeutensilien… Einzig positiv zu erwähnen bleiben die super netten Mitarbeiter, die hätten es alle verdient für einen besseren Arbeitgeber zu arbeiten.
Kommentar von Hotelmanagement
08.08.2022 von Carmen Pérez Hospitality Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrte Frau Ameti,
Sie haben also bereits über Google kommentiert, für mich wäre es ein Vergnügen, über Ihre Erfahrungen bei TRS Ibiza zu sprechen, mehr Details über Ihren Aufenthalt zu erfahren und mich für die Zukunft verbessern zu können.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Unsere Gäste geben in der Regel ein sehr positives Feedback zur Qualität unserer Speisen und Getränke, daher sind wir besonders enttäuscht zu lesen, dass dies nicht der Fall war.
Mit freundlichen Grüßen,