Wir waren etwas enttäuscht. Unser Sohn wollte ins Hallenbad gehen, leider ginge das nicht. Kinder dürfen nur zwischen 14 und 15 Uhr ins Hallenbad gehen. Essen war mäßig, Frühstück auch zu wenig Auswahl.
Kommentar von Hotelmanagement
08.11.2021 von Gloria G, Ufficio Marketing, Hotelmanagement
Sehr geerhte Frau Henrieta,
Wir haben Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt im Poiano Resort erhalten und es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihre Erwartungen entsprachen.
Wir bemühen uns stets unsere Leistungen zu verbessern und der Beitrag unserer Gäste ist entscheidend.
Wir hoffen sehr, Sie hier in unserem Hotel als Gast bald wieder willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße, Gloria G, Ufficio Marketing