Veröffentlicht am 01.12.2023
Beim Einquecken war keine so wie von uns gebuchte Zimmerkategorie - Einzelbetten und Nichtraucher - mehr frei. Nach langem Warten doch noch ein Zimmer gefunden, muss aber erst gereinigt werden? Und das um 3:40 ?
Zimmer eher klein, man hört jedes Wort von Nachbarn. Lage top, Nahe zur Metro und Flughafen. Viele Restaurants, Cafés, usw
Kommentar von Hotelmanagement
08.12.2023 von Ibis Al Rigga, Hotelmanagement
Dear Christiane,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Al Rigga. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Emmanuel UDDINHotel ManagerIbis Al Rigga