Resort natureza
Veröffentlicht am 01.01.2024 auf Hotels
Qdo escolhemos um resort all inclusive buscamos muitas satisfações pelo alto preço que se paga: alimentação, conforto, entretenimento, bom atendimento. Os 50% de satisfação se deram pela gastronomia impecável e atendimento dos funcionários. Muito educados e prestativos e alimentação farta e variada. Os 50% de insatisfação se deram pelas precárias acomodações velhas e sujas, camas e roupas de cama velhas e estragadas, móveis do quarto velhos, encardidos e estragados, pintura suja, limpeza precária das mesas do restaurante onde os jogos americanos fediam e melavam mesmo depois de higienizados. Éramos incomodados insistentemente por vendedores de cotas de hotelaria para nos associarmos, muito desagradável. As bebidas (água e cerveja) eram fartas mas os drinks feitos de destilados de baixa qualidade e aguados. Para quem conhece outros resort all inclusive no nordeste, esse precisa de se reciclar principalmente nas acomodações. No mais, pizzas deliciosas e a ceia de Natal foi muito boa e organizada e shows divertidos. Repelente obrigatório. O hotel fica entre um mangue e a praia. Precisaria de podar mais a vegetação. Quem não gosta dessa natureza melhor não ir, o hotel abriga animais típicos desse ecosistema. A praia é bonita, ondas fortes, limpa, quioques com espreguiçadeiras e bar perto, muito conforto.
Kommentar von Hotelmanagement
19.01.2024 von Laryssa Bittencourt, Hotelmanagement
Prezada sra. Márcia,Agradecemos imensamente sua disponibilidade em nos fornecer este feedback, saiba que cada palavra colocada aqui está sendo criteriosamente analisada, para nossas constantes melhorias. Ficamos imensamente felizes e gratos que vários pontos de sua avaliação tenham sido tão positivamente marcantes em sua hospedagem. São palavras assim que nos motivam continuamente. Saiba que os elogios já foram redirecionados para os colaboradores dos setores mencionados.Acerca dos demais pontos, estamos apreciando cada relato e sugestão, para que não nos desviemos do caminho da excelência. Estamos investindo continuamente em melhorias e refinamentos dos processos, para o alcance do conforto dos nossos hóspedes.Desejamos que considere nos escolher de novo num momento vindouro.Cordialmente,Laryssa BittencourtRelacionamento com o cliente