Veröffentlicht am 25.02.2024
Ich sehe das Hotel nicht als ein 5 Sterne Hotel. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und wirken kühl und ungemütlich. Der Blick in den Innenhof, wo Risse in den Wänden sind und die Farbe abblättert, lässt man lieber. Der Wellnessbereich ist sehr schick aber das Wasser im Pool zu kalt, wirklich nur zum schwimmen geeignet, nicht zum verweilen. Das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen, das Personal war freundlich und sehr fleißig. Abendessen waren wir außerhalb vom Hotel, da uns 39,90€ pro Person für das Buffet viel zu teuer waren und Kinder auch noch die Hälfte gekostet hätten. Geparkt haben wir auch außerhalb vom Hotel, weil 18 € am Tag auch heftig sind. Was wirklich positiv war, dass der Eintritt in die Toskana Therme außer am Abreisetag mit inkludiert waren. Alles in allem ei n schönes Hotel, aber über 200€ die Nacht sind nicht gerechtfertigt.
Kommentar von Hotelmanagement
26.02.2024 von Residence Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,Danke für Ihre Rückmeldung. Die Preise für Hotelübernachtungen und den damit verbundenen Leistungen, kalkulieren sich auf Grundlage von Kosten, die selbstverständlich, wie im privaten Haushalt, zu tilgen sind. Ihnen alles Gute.Das Team der Elbresidenz